Некоммерческое предприятие «LivelyHoods» базируется в США, но основное действие происходит в Кении. В трущобах, где миллионы людей живут за чертой бедности и не имеют возможности заработать, сотрудники «LivelyHoods» ищут перспективных молодых людей и предлагают им вакансии с возможностью сделать карьеру и получить билет в жизнь.
Описание
Из 300 опрошенных обитателей трущоб Найроби практически все признались, что каждый раз им приходится что-то продать, перед тем как поесть. При уровне безработицы в 68% людям приходится заниматься неблагодарными или даже криминальными делами: собирать металлолом, грабить своих соседей или забрасывать гранатами торговые центры. Рабочий потенциал страны остается нераскрытым — молодые люди не могут найти применение своим талантам и фактически пропадают на улицах.
Основная задача организации «LivelyHoods» – найти тех, кто готов бороться за свое будущее, за возможность зарабатывать на свою жизнь.
Что мы узнали, это то, что в Кении много организаций, предоставляющих населению еду, одежду, приют. Но очень мало из них предоставляют шанс молодым людям научиться «ловить рыбу». – Таня Лоден, Основатель Livelyhoods.
Многие корпорации пробовали открывать рынки в Найроби, однако централизованные места продажи оказывались невостребованными, и миллионный спрос так и оставался нереализованным. В случае с «LivelyHoods» применяется в корне другая стратегия — индивидуальные продажи прямо на улице, и вряд ли кто-то подойдет на роль продавца лучше, чем коренной житель трущоб.
Сперва практиканты приглашаются на 30-минутное собеседование. Первые две недели стажировки их знакомят с профессиональными обязанностями, учат приходить во время на работу. Дальнейшее обучение нацелено на приобретение навыков общения с клиентом, постановку речи и подготовку отчетности. Показав себя с хорошей стороны, сотрудники «LivelyHoods» могут сделать карьеру и подняться с позиции продавца до руководителя отдела, занимающегося разработкой маркетинговой стратегии для освоения новых рынков сбыта. Главные качества сотрудников «LivelyHoods» – это исполнительность, ответственность и амбициозность, всему остальному их учат на подготовительных курсах; самый «рейтинговый» продавец в организации даже не закончил начальную школу.
Основное препятствие, стоящее между молодым кенийцем и обеспеченным будущим, которое предлагает ему «LivelyHoods» – это страх. Любая работа сопряжена в его представлении с риском, но в случае с «LivelyHoods» бояться нечего: продавцы получают фиксированную ставку плюс проценты от реализованной продукции, и в случае, если ничего не было продано, никаких штрафов по отношению к ним не применяется.
Одна из вещей, которые я узнала, – это то, что они не хотят принимать никакие финансовые риски из-за страха, что если они провалятся, то окажутся не только в бедности, но и в долгах.
Товары, которые продают сотрудники на улицах – это не пылесосы и не точильными камни, а востребованная высококачественная продукция, необходимая в условиях выживания. К ней относятся элементы питания, товары для женщин, энергосберегающие печки и др. – вся линейка представлена брендом iSmart.
Фотографии
