НКО и работа с данными: в чем проблема – опрос от EveryAction

У некоторых организаций есть накопленные данные, но нет понимания, как с ними работать. Фото: Flickr KamiPhuc (CC BY 2.0).
У некоторых организаций есть накопленные данные, но нет понимания, как с ними работать. Фото: Flickr KamiPhuc (CC BY 2.0).

EveryAction про­ве­ли опрос сре­ди почти 500 сотруд­ни­ков запад­ных НКО по теме «Как ваша орга­ни­за­ция рабо­та­ет с дан­ны­ми». В бло­ге про­ек­та пуб­ли­ку­ют­ся выдерж­ки из иссле­до­ва­ния – вот его основ­ные выво­ды:

  • более 90% НКО соби­ра­ют те или иные дан­ные, но почти треть из них не зна­ют, что делать с накоп­лен­ны­ми дан­ны­ми;
  • две тре­ти НКО не име­ют в шта­те чело­ве­ка, ответ­ствен­но­го за рабо­ту с дан­ны­ми;
  • толь­ко 5% НКО при­ни­ма­ют реше­ния в сво­ей рабо­те, осно­вы­ва­ясь на име­ю­щих­ся дан­ных.
  • 77% НКО не име­ют ресур­сов – вре­ме­ни и людей – что­бы рабо­тать с дан­ны­ми. При­чи­на не толь­ко в типич­ном для нкош­ни­ков дефи­ци­те вре­ме­ни, но и в низ­кой эффек­тив­но­сти – почти поло­ви­на опро­шен­ных сооб­щи­ла, что дан­ные хра­нят­ся в раз­ных систе­мах и про­грам­мах.

Рабо­та с дан­ны­ми осу­ществ­ля­ет­ся толь­ко при­ме­ни­тель­но к email-рас­сыл­кам и базе доноров/сторонников.