Гузель Санжапова: «Краудфандинг – это не о проблеме, это о ее решении»

В конце 2013 года Гузель Санжапова начала новый проект – Cocco Bello Honey, который к 2018 году стал примером для многих социальных предпринимателей. Фото: предоставлено авторами проекта.
В конце 2013 года Гузель Санжапова начала новый проект – Cocco Bello Honey, который к 2018 году стал примером для многих социальных предпринимателей. Фото: предоставлено авторами проекта.

Поче­му фанд­рай­зинг – это не толь­ко о день­гах? Как изме­нил­ся кра­уд­фандинг за послед­ние годы? Поче­му преж­ние успеш­ные мето­ды про­дви­же­ния кам­па­ний пере­ста­ли рабо­тать? Что нуж­но делать, что­бы собрать нуж­ные сред­ства на про­ект? Эти и дру­гие вопро­сы глав­ный редак­тор Теп­ли­цы соци­аль­ных тех­но­ло­гий Олег Гант задал соци­аль­но­му пред­при­ни­ма­те­лю Гузель Сан­жа­по­вой, авто­ру про­ек­та Cocco bello.

Гузель Санжапова. Фото: предоставлено авторами проекта.
Гузель Сан­жа­по­ва. Фото: предо­став­ле­но авто­ра­ми про­ек­та.

Все нача­лось с бабоч­ки. Мод­ные аксес­су­а­ры гал­сту­ки-бабоч­ки, сде­лан­ные из ита­льян­ско­го шел­ка, Гузель нача­ла про­из­во­дить вме­сте со сво­ей подру­гой Ната­льей Алек­сан­дро­вой в 2012 году. Они быст­ро ста­ли попу­ляр­ны­ми, про­да­ва­лись во мно­гих мос­ков­ских мага­зи­нах. Вско­ре к мод­ным аксес­су­а­рам доба­ви­лись дизай­нер­ские рубаш­ки. Тогда, в 2012 году, на запуск сво­е­го пер­во­го стар­та­па Гузель и Ната­лья потра­ти­ли 30 тысяч руб­лей. Так появи­лась ком­па­ния Cocсo Bello Bow Ties.

В кон­це 2013 года Гузель Сан­жа­по­ва нача­ла новый про­ект Cocco Bello Honey, кото­рый к 2018 году стал при­ме­ром для мно­гих соци­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей.

Ком­па­ния «Cocco Bello Honey»

В отда­лен­ной рос­сий­ской деревне Малый Турыш (200 кило­мет­ров от Ека­те­рин­бур­га. – Прим. ред.) она созда­ла ком­па­нию по про­из­вод­ству крем-меда с яго­да­ми и оре­ха­ми, медо­во­го мус­са с яго­да­ми, варе­нья, леден­цов, тра­вя­но­го чая, суве­ни­ров. Постро­и­ла про­из­вод­ствен­ный цех общей пло­ща­дью 110 квад­рат­ных мет­ров, раз­ви­ва­ет соци­аль­ную инфра­струк­ту­ру дерев­ни, созда­ла рабо­чие места 11 жите­лям.

Сей­час в ее пла­нах постро­ить обще­ствен­ный центр в деревне, а сле­дом кара­мель­ную фаб­ри­ку пло­ща­дью 1000 квад­рат­ных мет­ров. И да, гал­сту­ки-бабоч­ки все еще мож­но купить в онлайн-мага­зине cocco-bello.com

Нас раз­де­ля­ло 6640 кило­мет­ров. Гузель толь­ко что закон­чи­ла выступ­ле­ние в Пет­ро­пав­лов­ске-Кам­чат­ском. Она бежа­ла с чаш­кой кофе в маши­ну, связь немно­го пре­ры­ва­лась. Но ее искрен­ние отве­ты на мои вопро­сы дава­ли ощу­ще­ние, что она сидит рядом со мной в Санкт-Петер­бур­ге и подроб­но, как ста­ро­му дру­гу, разъ­яс­ня­ет все пре­муд­ро­сти кра­уд­фандин­го­вых кам­па­ний.

– Что тебя туда вообще занесло?

– Здесь, в Пет­ро­пав­лов­ске-Кам­чат­ском, я рас­ска­зы­ва­ла свою исто­рию. Это как раз та меха­ни­ка, кото­рая мне очень помо­га­ет. Фак­ти­че­ски с помо­щью моих выступ­ле­ний, живых, перед ауди­то­ри­ей, мы смог­ли под­толк­нуть нашу новую кра­уд­фандин­го­вую кам­па­нию (пятую по сче­ту. – Прим. ред.). Собра­ли уже боль­ше поло­ви­ны от нуж­ной сум­мы. Я езжу по стране, высту­паю и рас­ска­зы­ваю о деревне и про­ек­те – хоро­ший мар­ке­тинг и под­держ­ка кам­па­нии.

Новая кам­па­ния по сбо­ру средств на Planeta.ru сов­па­ла с моим интен­сив­ным гра­фи­ком выступ­ле­ний. Сей­час это иде­аль­ная фор­ма про­дви­же­ния в кра­уд­фандин­ге. Я сде­ла­ла став­ку на офлай­но­вые фор­ма­ты, и это рабо­та­ет.

Как толь­ко ты начи­на­ешь рас­ска­зы­вать, что мы сде­ла­ли в деревне, пока­зы­ва­ешь счаст­ли­вые лица жите­лей, слу­ша­те­ли вдох­нов­ля­ют­ся тво­им успе­хом. У них про­сто бьет­ся сте­рео­тип. Они видят меня, эта­ко­го малень­ко­го под­рост­ка, но этот малень­кий под­ро­сток гово­рит о таких боль­ших вещах, о кото­рых мно­гие толь­ко меч­та­ют.

Если пра­виль­но выстро­ить выступ­ле­ние, люди гото­вы пря­мо на встре­че выхо­дить в онлайн и под­дер­жи­вать твой про­ект, ста­но­вить­ся спон­со­ра­ми.

– В краудфандинге ты не новичок, тебе удалось запустить несколько успешных кампаний, расскажи о своем опыте.

– Сей­час идет наша пятая кра­уд­фандин­го­вая кам­па­ния. И для меня это сво­е­го рода откро­ве­ние. Пер­вые четы­ре кам­па­нии я запус­ка­ла на плат­фор­ме Boomstarter, сей­час я поме­ня­ла коней и запу­сти­лась на Planeta.ru.

Это очень забав­но, но мои кра­уд­фандин­го­вые про­ек­ты раз­ви­ва­лись вме­сте с рос­сий­ским кра­уд­фандин­гом. За это вре­мя я поня­ла, глав­ное – не запу­стить про­ект, а собрать лояль­ную ауди­то­рию, кото­рая будет под­дер­жи­вать тебя.

Первую кам­па­нию я запу­сти­ла в кон­це 2013 года. Заяв­лен­ная сум­ма сбо­ра была 150 тысяч руб­лей. Цель сбо­ра – купить сушил­ки для ягод (яго­ды добав­ля­ют­ся в крем-мед. – Прим. ред.) что­бы тру­до­устро­ить боль­ше бабу­шек летом. Тогда мы сде­ла­ли 300%.

Для меня было шоком, что мы собра­ли 454 тыся­чи руб­лей. Суди сам, я узна­ла о кра­уд­фандин­ге совер­шен­но слу­чай­но, так же слу­чай­но я при­е­ха­ла в дерев­ню и реши­ла, а поче­му бы нам не снять видео для кам­па­нии, точ­но так же неожи­дан­но мы все запу­сти­ли.

– И как же у вас это получилось?

– Смот­ри, про­дви­гать кам­па­нию, кро­ме как по дру­зьям и по дру­зьям дру­зей, мне тогда было негде. У меня не было кон­так­тов ни в прес­се, ни сре­ди веду­щих бло­ге­ров. Где-то за неде­лю до окон­ча­ния кам­па­нии я писа­ла оче­ред­но­му дру­гу и спра­ши­ва­ла, нет ли у него зна­ко­мых в СМИ, что­бы напи­сать о том, что я пред­ла­гаю реше­ние очень боль­шой и важ­ной про­бле­мы.

Так я вышла на жур­на­ли­стов изда­ния «Боль­шой город» (закры­лось в 2014 году. – Прим. ред.). Они взя­ли у меня интер­вью. Эта ста­тья про­из­ве­ла эффект разо­рвав­шей­ся бом­бы, за послед­ние три дня кам­па­нии мы собра­ли более 200 тысяч руб­лей.

О нашей деревне

Затем кам­па­ния по сбо­ру средств закон­чи­лась, день­ги мы собра­ли. И тут я поня­ла, что надо отчи­тать­ся перед людь­ми. Поче­му мои кам­па­нии так успеш­ны? Пото­му что я не толь­ко соби­раю сред­ства, но и подроб­но рас­ска­зы­ваю, как мы их потра­ти­ли, что сде­ла­ли, какую про­бле­му реши­ли. И мы это сде­ла­ли – рас­ска­за­ли, на что пошли сред­ства.

В эту первую кам­па­нию мы собра­ли зна­чи­тель­но боль­ше средств, чем пла­ни­ро­ва­ли. Тогда при­шла новая идея – стро­ить про­из­вод­ствен­ный цех в деревне. После кам­па­нии появи­лось мно­го запро­сов на про­да­жу наше­го крем-меда с яго­да­ми, а зна­чит, нуж­но было ста­вить про­из­вод­ство на поток.

Так мы дока­ти­лись до вто­рой кам­па­нии, кото­рую я запу­сти­ла вес­ной 2014 года. Она так­же была успеш­ной. Мы рас­ска­за­ли, что нам надо 500 тысяч руб­лей, что­бы постро­ить короб­ку цеха. Объ­яс­ни­ли, что к этой сум­ме мы доба­вим остат­ки с пер­вой кам­па­нии плюс то, что зара­бо­та­ем на про­из­вод­стве крем-меда. В резуль­та­те собра­ли боль­ше, чем про­си­ли, – 650 тысяч руб­лей.

Медо­вый мусс с ягод­ка­ми. Стро­им вто­рую часть цеха

И глав­ное, это не един­ствен­ное, что мы дела­ем по ито­гам кра­уда. Каж­дый раз мы выво­дим на тест новый про­дукт. Спер­ва это был крем-мед с яго­да­ми, затем была линей­ка тра­вя­но­го чая, медо­вый мусс с яго­да­ми, в ходе чет­вер­той кам­па­нии запу­сти­ли кара­мель­ную линей­ку леден­цов из нату­раль­ных ингре­ди­ен­тов. А сей­час, в пятой кам­па­нии, будем тести­ро­вать запуск эко­ло­ги­че­ски чистой кос­ме­ти­ки и суве­нир­ных сто­ляр­ных изде­лий.

– И что, все так просто?

– Когда мы закон­чи­ли вто­рую кам­па­нию и по ито­гам постро­и­ли цех, мы поня­ли, что допу­сти­ли ошиб­ку. Надо было закла­ды­вать боль­шие пло­ща­ди и соби­рать боль­ше средств. Наш про­счет был объ­яс­ним: когда ты ведешь сель­ско­хо­зяй­ствен­ные про­ек­ты, ты нико­гда не уве­рен, что это будет рабо­тать.

Сра­зу поня­ли, что будем стро­ить вто­рую часть цеха, и у меня даже не было вопро­са, как мы это будем делать, – кра­уд­фандинг. Мы запу­сти­ли тре­тью кам­па­нию в 2015 году. На этот раз ска­за­ли, что хотим не толь­ко цех рас­ши­рить, но и постро­ить дет­скую пло­щад­ку в деревне, что­бы дети не на доро­ге игра­ли.

Кам­па­ния была успеш­ной: собра­ли чуть мень­ше мил­ли­о­на 300 тысяч руб­лей. Все постро­и­ли, прав­да на стро­и­тель­ство дет­ской пло­щад­ки ушло око­ло года. Согла­со­ва­ние выде­ле­ния зем­ли заня­ло очень мно­го вре­ме­ни.

Откры­тие дет­ской пло­щад­ки

Чет­вер­тая кам­па­ния ста­ла про­дол­же­ни­ем наших преды­ду­щих начи­на­ний. И сно­ва мы вста­ли перед фак­том – надо рас­ши­рять про­из­вод­ство. И да, дет­ская пло­щад­ка это хоро­шо, но соци­аль­ную инфра­струк­ту­ру в деревне надо рас­ши­рять.

Поэто­му сно­ва обра­ти­лись к нашей ауди­то­рии и рас­ска­за­ли, что будем стро­ить еще один цех пло­ща­дью более 1000 квад­рат­ных мет­ров. Но в допол­не­ние к это­му мы реши­ли про­бу­рить сква­жи­ну для питье­вой воды в деревне, обла­го­ро­дить центр. Сей­час рабо­та­ем над стро­и­тель­ством и согла­со­ва­ни­ем всей доку­мен­та­ции.

Цель пятой кра­уд­фандин­го­вой кам­па­нии – сбор средств на стро­и­тель­ство клу­ба для рабо­ты и жиз­ни в Малом Туры­ше. В обще­ствен­ный центр для раз­ви­тия дерев­ни будет вхо­дить пекар­ня, про­стран­ство для мастер-клас­сов, тури­сти­че­ский центр и биб­лио­те­ка.

Когда ты посто­ян­но зани­ма­ешь­ся раз­ви­ти­ем про­ек­та, когда раз­ви­ва­ешь дерев­ню, дела­ешь улуч­ше­ния, меня­ют­ся и ощу­ще­ния людей, кото­рые там живут и рабо­та­ют. Они видят изме­не­ния к луч­ше­му, и их запро­сы тоже рас­тут. В кон­це про­шло­го года бабуш­ки, кото­рые рабо­та­ют на про­из­вод­стве, ска­за­ли «Гузель, нам бы клуб надо». Ста­ли думать.

Стро­им кара­мель­ную фаб­ри­ку

Полу­ча­лось, что клуб – это нерен­та­бель­но, не име­ет смыс­ла. Мы нача­ли обсуж­дать, как сде­лать так, что­бы клуб сам себя оку­пал. Доду­ма­лись до дру­гой идеи – клу­ба для рабо­ты и жиз­ни. И в част­но­сти, реши­ли создать при клу­бе соб­ствен­ную пекар­ню. Хотя три года назад эту же идею никто не под­дер­жал. Никто не хотел печь хлеб на всю дерев­ню.

Сей­час они уже осо­зна­ют, что теп­лая, све­жая бул­ка с утра – это совсем дру­гое каче­ство жиз­ни, что свой хлеб луч­ше, чем хлеб из моро­зил­ки. Авто­лав­ка при­ез­жа­ет в дерев­ню толь­ко раз в неде­лю. У нас там нет мага­зи­на.

Фото: план клу­ба. Фото предо­став­ле­но авто­ра­ми про­ек­та.

Идея пошла даль­ше, и мы реши­ли рас­ши­рить и пре­вра­тить клуб в обще­ствен­ный центр, где смо­жем при­ни­мать тури­стов. Сей­час одно­вре­мен­но мы можем при­гла­сить мак­си­мум 22 чело­ве­ка. Нам хочет­ся, что­бы 50 чело­век мог­ли сесть за стол, попить чаю, понять, про что эта дерев­ня, зачем это про­из­вод­ство здесь.

Плюс там же будет обра­зо­ва­тель­ный центр для под­рост­ков. В обще­ствен­ном цен­тре мож­но будет купить све­жий хлеб и нашу про­дук­цию. С таки­ми целя­ми мы нача­ли пятую кам­па­нию, кото­рую ведем сей­час.

– Какие перемены, новшества, формы ты бы выделила для тех, кто запускает кампанию?

– Одно­знач­но ска­жу: уро­вень шума во всех соци­аль­ных сетях настоль­ко велик, что если рань­ше эти кана­лы рабо­та­ли очень хоро­шо, то сей­час дохо­ди­мость тво­ей инфор­ма­ции до конеч­но­го поль­зо­ва­те­ля ста­ла очень низ­кой.

Это обу­слов­ле­но изме­не­ни­я­ми алго­рит­мов в Фейс­бу­ке, изоби­ли­ем рекла­мы в Инста­гра­ме. И поэто­му еще в ходе чет­вер­той кам­па­нии я тести­ро­ва­ла, насколь­ко мож­но зри­те­лей из зала, когда ты рас­ска­зы­ва­ешь про бабу­шек, выве­сти сра­зу в онлайн. И сей­час это для меня основ­ной эле­мент про­дви­же­ния.

Толь­ко за эту неде­лю я про­ве­ла три встре­чи, и тот резуль­тат, кото­рый мы полу­чи­ли в пятой кам­па­нии, люди, кото­рые под­дер­жа­ли про­ект пря­мо на встре­чах, очень раду­ют.

За 13 дней кам­па­нии на момент напи­са­ния ста­тьи было собра­но 568 тысяч руб­лей из заяв­лен­ных мил­ли­о­на 80 тысяч.

Они вдох­но­ви­лись нашей исто­ри­ей. Это пока­зы­ва­ет, насколь­ко быст­ро меня­ет­ся мир. Если рань­ше доста­точ­но было несколь­ких пуб­ли­ка­ций, что­бы собрать нуж­ную сум­му, то сей­час это­го уже недо­ста­точ­но. Сего­дня пуб­ли­ка­ции в СМИ повы­ша­ют твою узна­ва­е­мость и кре­дит дове­рия, но не побуж­да­ют людей при­не­сти день­ги в про­ект.

Лич­ное обще­ние при­но­сит боль­шой резуль­тат. И при­чем лич­ное обще­ние не в соц­се­тях, а имен­но лич­но, что­бы мож­но было уви­деть и, что назы­ва­ет­ся, за руку подер­жать.

– Давайте поговорим о неудачах. Провалы или неправильно принятые решения?

– Жут­ких про­ва­лов у нас не было. Даже если что-то не полу­ча­ет­ся, я делаю вывод и иду даль­ше. Самое глав­ное, на что я бы посо­ве­то­ва­ла обра­тить вни­ма­ние, – это рабо­та с нега­ти­вом.

Если вы запус­ка­е­те кам­па­нию, обя­за­тель­но буде­те полу­чать сооб­ще­ния типа «да вы зав­тра закро­е­тесь или разо­ри­тесь», а еще были такие: «вы экс­плу­а­та­то­ры бабу­шек, отве­зи­те их луч­ше в Сочи». И в самом нача­ле такие сооб­ще­ния меня очень рас­стра­и­ва­ли, зача­стую я не зна­ла, что отве­чать.

Сего­дня я отсле­жи­ваю ком­мен­та­рии в прес­се, в соци­аль­ных сетях и все­гда ста­ра­юсь объ­яс­нить свою пози­цию. И делаю это не пото­му, что мне важ­но отве­тить имен­но это­му чело­ве­ку, – я отве­чаю одно­му чело­ве­ку, кото­рый задал вопрос, но еще и тем ста людям, кото­рые поду­ма­ли так же, но вопрос не зада­ли. Адек­ват­ные ком­мен­та­рии и рабо­та с нега­ти­вом помо­га­ют мне при­вле­кать к спон­сор­ству и дру­гих людей.

– Если взять одну из твоих кампаний и выделить из нее главные составляющие успеха, что это будет?

– Все кам­па­нии име­ют неко­то­рую схо­жесть. Пер­вое, ты рабо­та­ешь с какой-то про­бле­мой, ты можешь ее обри­со­вать. Но самое глав­ное – ска­зать, что ты пред­ла­га­ешь реше­ние про­бле­мы. Если смот­реть на каж­дую кам­па­нию, смот­реть видео, ста­но­вит­ся жал­ко людей, ино­гда хочет­ся запла­кать от вида быта у ста­ри­ков в деревне. Но я не дав­лю на жалость, я пред­ла­гаю реше­ние. Я акцен­ти­рую вни­ма­ние не на про­бле­ме, а на ее реше­нии.

Вто­рое, обя­за­тель­но долж­но быть видео, в кото­ром содер­жит­ся при­зыв, объ­яс­не­ние, что полу­чат доно­ры, кро­ме соци­аль­но­го эффек­та. Бан­ку меда, лож­ки-леден­цы или набор кос­ме­ти­ки – дол­жен быть фокус на про­дук­те, фокус на про­бле­ме, на ее реше­нии, при­зыв к дей­ствию, и еще долж­на быть душа.

В каж­дом про­ек­те надо суметь заго­во­рить с ауди­то­ри­ей о цен­но­стях. И они у нас у всех общие. Все люди так или ина­че ценят семью, доб­ро­ту, отзыв­чи­вость. Но мно­гие боят­ся гово­рить об этом вслух. Нуж­но най­ти такую воз­мож­ность раз­го­во­ра, что­бы люди почув­ство­ва­ли эти цен­но­сти в тво­ем про­ек­те.

Поэто­му в нашем про­ек­те три дей­ству­ю­щих лица из трех поко­ле­ний. Есть я, рабо­та­ю­щая на моло­дую ауди­то­рию, есть мой папа, кото­рый обра­ща­ет­ся к стар­ше­му поко­ле­нию, и есть моя бабуш­ка, кото­рая рабо­та­ет вооб­ще на всех.

Коман­да Гузель Сан­жа­по­вой. Фото: предо­став­ле­но авто­ра­ми про­ек­та.

Хоро­шо если в про­ек­те будет яркий сим­вол. Яркий герой. У нас это бабуш­ка в очках, сим­вол жиз­не­ра­дост­но­сти, радо­сти жиз­ни. Дол­жен быть кто-то, кто при­вле­ка­ет вни­ма­ние и отпе­ча­ты­ва­ет­ся в памя­ти. В нашем слу­чае этот образ раз­би­ва­ет сте­рео­ти­пы, кото­рые есть в обще­стве.

Если посмот­реть на нашу бабуш­ку, пери­о­ди­че­ски люди гово­рят «вот, вы изде­ва­е­тесь, вы дела­е­те из бабуш­ки хип­сте­ра». Но на самом деле мы стре­мим­ся пока­зать не это. Мы хотим пока­зать ее такой, какая она есть. Мы не заго­ня­ем ее в сте­рео­ти­пы, что бабуш­ки, бед­нень­кие, долж­ны сидеть на лав­ке и ниче­го не делать. Мы пока­зы­ва­ем, что у пожи­лых есть воз­мож­ность быть таки­ми же моло­ды­ми, как мы, раз­вле­кать­ся так же, как мы, петь пес­ни и отжи­гать по пол­ной. Мы тем самым свою ста­рость себе пишем.

– А какие инструменты хорошо работали ранее, но сейчас не работают? Чем можно заменить старые подходы?

– О соци­аль­ных сетях мы гово­ри­ли. Есть поч­то­вая рас­сыл­ка, но и она ста­ла менее эффек­тив­ной. Откры­ва­е­мость писем сни­жа­ет­ся, очень мно­го спа­ма при­хо­дит людям. И в этом спа­ме тебя про­сто не видят. Все инстру­мен­ты, кото­рые мы исполь­зо­ва­ли ранее, – соци­аль­ные сети, рас­сыл­ки, ново­сти на сай­те дают часть тра­фи­ка, но он уже не такой, какой был ранее.

Поэто­му для себя я поста­ви­ла цель про­ве­де­ния боль­шо­го коли­че­ства встреч и офлай­но­вых меро­при­я­тий на пери­од про­ве­де­ния пятой кра­уд­фандин­го­вой кам­па­нии, где ты раз­го­ва­ри­ва­ешь с ауди­то­ри­ей напря­мую, лицом к лицу. Когда люди могут задать тебе самые стран­ные вопро­сы и полу­чат ответ пря­мо сей­час.

– Вы используете краудфандинг как инструмент для финансирования ваших проектов? Вы рассматриваете его как главный источник финансирования?

– Кра­уд­фандин­го­вые кам­па­нии для нас – это исто­рия не про день­ги. Это рекла­ма, мар­ке­тинг, тести­ро­ва­ние про­дук­тов. Это помо­га­ет нам полу­чить отзыв от каж­до­го спон­со­ра, кото­рый полу­чил, съел, нама­зал наш мед на бул­ку. Пуб­ли­ка­ции в прес­се в пери­од кра­уд­фандин­го­вой кам­па­нии зака­ля­ют. В обыч­ный год, когда вы не про­во­ди­те ника­ких кам­па­ний, у вас не будет такой инфор­ма­ци­он­ной под­держ­ки.

Система вознаграждения для спонсоров пятой краудфандинговой кампании. Фото: иллюстрация предосталена авторами проекта.
Систе­ма воз­на­граж­де­ния для спон­со­ров пятой кра­уд­фандин­го­вой кам­па­нии. Фото: иллю­стра­ция предо­ста­ле­на авто­ра­ми про­ек­та.

Если гово­рить о финан­си­ро­ва­нии… Все-таки мы биз­нес, мы рабо­та­ем и зара­ба­ты­ва­ем день­ги. Но кам­па­нии лишь отча­сти помо­га­ют решать про­из­вод­ствен­ные про­бле­мы, боль­шая часть денег идет на реше­ние соци­аль­ных про­блем.

Полу­чен­ные день­ги мы исполь­зу­ем на раз­ви­тие обще­ства в деревне. Да, в пер­вых про­ек­тах мы исполь­зо­ва­ли боль­шую часть средств, что­бы начать стро­и­тель­ство про­из­вод­ства, запу­стить про­дук­цию и создать рабо­чие места. Но надо пони­мать, что стро­и­тель­ство сто­ит в разы боль­ше, чем мы про­сим у наших онлайн-спон­со­ров. И эту раз­ни­цу мы берем из сво­е­го обо­ро­та, мы вкла­ды­ва­ем при­быль в раз­ви­тие и бла­го­да­ря это­му рас­тем.

Кра­уд­фандинг помо­га­ет при­влечь боль­ше кли­ен­тов, поку­па­те­лей и как след­ствие зара­бо­тать боль­ше на про­из­вод­стве. А это уже дает воз­мож­ность вкла­ды­вать­ся в рас­ши­ре­ние про­из­вод­ства и линей­ки про­дук­тов.

– А новичку есть место со своими проектами там, где работают такие профи, как ты? Может быть, рынок краудфандинг-проектов уже так плотно занят опытными предпринимателями, что у новичка нет шансов на успех?

– Я бы так не ска­за­ла. Тех, у кого пять кра­уд­фандин­го­вых про­ек­тов за пле­ча­ми, на всю стра­ну еди­ни­цы. И мы не состав­ля­ем кон­ку­рен­цию тем, кто запус­ка­ет про­ек­ты в пер­вый раз.

Самое глав­ное для чело­ве­ка, кото­рый будет запус­кать про­ект в пер­вый раз, изу­чить и понять, что ему делать и какой про­ект заявить. Самая глав­ная ошиб­ка нович­ков – это заблуж­де­ние, что мож­но начать кам­па­нию и сра­зу полу­чить мил­ли­он руб­лей. Без над­ле­жа­щей узна­ва­е­мо­сти, без чет­ко­го пла­на дей­ствий, без понят­ной визу­аль­ной состав­ля­ю­щей кам­па­нии это­го не полу­чит­ся.

Прин­цип дол­жен быть такой: «заяв­лю мень­ше, но пере­со­бе­ру». Если надо 500 тысяч руб­лей, луч­ше попро­сить 150 тысяч руб­лей. Если вы посмот­ри­те на мои кам­па­нии, то уви­ди­те, что пер­вая цель была 150 тысяч, потом 500, затем мил­ли­он, далее два мил­ли­о­на и сей­час опять мил­ли­он 80 тысяч руб­лей. Я зани­зи­ла нуж­ную сум­му, так как этих денег мне хва­тит, что­бы стар­то­вать, начать стро­и­тель­ство. Но я пла­ни­рую тести­ро­вать раз­ные меха­ни­ки и в ходе кам­па­нии наде­юсь уве­ли­чить пер­во­на­чаль­но ука­зан­ную сум­му. Заяв­ляй­те к сбо­ру мень­шую сум­му, так мень­ше рис­ков ложит­ся на кам­па­нию.

Нович­кам так­же нуж­но уде­лить доста­точ­но вни­ма­ния каче­ству кон­тен­та. Если рань­ше было доста­точ­но сни­мать видео на смарт­фон, то сего­дня, к сожа­ле­нию, это­го мало. Если рань­ше мож­но было напи­сать полот­но тек­ста, то сего­дня этот текст никто не про­чи­та­ет. Дол­жен быть кра­си­вый дизайн, плаш­ки, кото­рые раз­де­ля­ют текст, долж­ны быть фото­гра­фии, видео, может быть инфо­гра­фи­ка. Нуж­но чет­ко и доступ­но опи­сать кам­па­нию, что­бы чело­век за две мину­ты мог понять цель про­ек­та.

Боль­шин­ство про­ек­тов, кото­рые запус­ка­ют нович­ки, име­ют одну ошиб­ку. Пока я най­ду цель, я уже устаю читать. Мно­гие ста­ра­ют­ся рас­ска­зать как мож­но боль­ше, хотя и пони­ма­ют, что в этом «как мож­но боль­ше» чело­ве­ку труд­но уло­вить или най­ти суть про­ек­та.

– В начале интервью ты упомянула, что провела четыре кампании на платформе Boomstarter, а пятую запустила на Planeta.ru. С чем связан этот переход?

– Я дол­го рабо­та­ла с Boomstarter, но кра­уд­фандинг меня­ет­ся. Мне потре­бо­ва­лась помощь плат­фор­мы с точ­ки зре­ния рекла­мы, про­дви­же­ния, даже под­стра­хов­ки в каких-то вещах, в кото­рых ты не очень хоро­шо раз­би­ра­ешь­ся.

Я заме­ти­ла, что мог­ло бы быть луч­ше, у Boomstarter такой под­держ­ки нет. У Planeta.ru есть депар­та­мент, кото­рый может под­дер­жать мою кам­па­нию, пока я заня­та встре­ча­ми или про­из­вод­ством. Я дол­го шла к реше­нию о пере­хо­де, вела пере­го­во­ры. И я не жалею о при­ня­том реше­нии.

Под­дер­жи­те про­ект стро­и­тель­ства клу­ба для рабо­ты и жиз­ни в Малом Туры­ше.