«Инфометр» – оценка эффективности государственных порталов

Фрагмент интерфейса сайта Инфометр
Фрагмент интерфейса сайта Инфометр
«Инфо­метр» − это инстру­мент, исполь­зу­е­мый для оцен­ки эффек­тив­но­сти госу­дар­ствен­ных пор­та­лов. Про­во­дя неза­ви­си­мые экс­пер­ти­зы и фор­ми­руя ана­ли­ти­че­скую базу, состав­лен­ную с уче­том зару­беж­но­го опы­та, пред­ста­ви­те­ли ресур­са про­во­дят мно­го­пла­но­вую оцен­ку и выра­ба­ты­ва­ют реко­мен­да­ции по повы­ше­нию откры­то­сти и про­зрач­но­сти сай­тов орга­нов вла­сти.

Инфор­ма­ци­он­ное поле рос­сий­ско­го Интер­не­та пре­тер­пе­ло зна­чи­тель­ные изме­не­ния в послед­нее деся­ти­ле­тие, и не послед­нюю роль в этом сыг­ра­ли госу­дар­ствен­ные пор­та­лы. Поста­нов­ле­ние пра­ви­тель­ства обя­за­ло власт­ные орга­ны пуб­ли­ко­вать пол­ную инфор­ма­цию о сво­ей дея­тель­но­сти в виде, при­год­ном для изу­че­ния поль­зо­ва­те­лям сети.

Несмот­ря на уста­нов­лен­ные обя­за­тель­ства и адми­ни­стра­тив­ную ответ­ствен­ность за их невы­пол­не­ние, мно­гие сай­ты явля­ют­ся откры­ты­ми лишь фор­маль­но, не соот­вет­ству­ют при­ня­тым стан­дар­там и сохра­ня­ют преж­ние барье­ры на пути ком­му­ни­ка­ции с граж­дан­ским обще­ством. Воз­ник­ла потреб­ность в сто­рон­нем ресур­се, кото­рый смог бы направ­лять и исправ­лять, обес­пе­чи­вать боль­шую откры­тость госу­дар­ствен­ных пор­та­лов. Этим ресур­сом стал «Инфо­метр», к услу­гам кото­ро­го обра­ти­лись уже более 2000 пред­ста­ви­те­лей вла­сти РФ.

Инфо­метр – это авто­ма­ти­зи­ро­ван­ная инфор­ма­ци­он­ная систе­ма, с помо­щью кото­рой осу­ществ­ля­ет­ся мони­то­ринг госу­дар­ствен­ных баз дан­ных и состав­ля­ет реко­мен­да­ции по повы­ше­нию их откры­то­сти и эффек­тив­но­сти. В рабо­ту сер­ви­са поло­жен метод веб-кон­тент ана­ли­за: содер­жа­ние сай­тов изу­ча­ет­ся в режи­ме онлайн для опре­де­ле­ния нали­чия или отсут­ствия коли­че­ствен­ных и каче­ствен­ных харак­те­ри­стик, содер­жа­щих­ся в тре­бо­ва­ни­ях зако­но­да­тель­ных доку­мен­тов с уче­том пол­но­ты, акту­аль­но­сти, нави­га­ци­он­ной и фор­мат­ной доступ­но­сти, соци­аль­ной зна­чи­мо­сти кон­тен­та, а так­же ком­пе­тен­ции самих орга­нов вла­сти.

Мони­то­ринг про­во­дит­ся в три эта­па: на пер­вом, под­го­то­ви­тель­ном, фор­ми­ру­ет­ся экс­перт­но-инстру­мен­таль­ная база, на при­клад­ном эта­пе про­ис­хо­дит непо­сред­ствен­ное иссле­до­ва­ние и оцен­ка сай­та, заклю­чи­тель­ный этап под­ра­зу­ме­ва­ет под­ве­де­ние ито­гов и уста­нов­ле­ние окон­ча­тель­ной оцен­ки – она пуб­ли­ку­ет­ся в откры­том досту­пе и озна­ко­мить­ся с ней может каж­дый поль­зо­ва­тель Сети.

Сле­ду­ет отме­тить, что «Инфо­метр» функ­ци­о­ни­ру­ет не толь­ко как инстру­мент оцен­ки, но и слу­жит пло­щад­кой для ком­му­ни­ка­ции: пред­ста­ви­те­ли вла­сти могут всту­пать в дис­кус­сию с пред­ста­ви­те­ля­ми ресур­са, ука­зы­вая на воз­мож­ные неточ­но­сти про­ве­ден­ных работ для под­ня­тия сво­е­го рей­тин­га перед под­ве­де­ни­ем ито­га. Цик­лы мони­то­рин­га, про­ве­ден­ные в 2012 году, пока­за­ли 20-про­цент­ный при­рост в ходе подоб­но­го вза­и­мо­дей­ствия.

Поми­мо инди­ви­ду­аль­ных оце­нок, «Инфо­метр» пуб­ли­ку­ет общие отче­ты, состав­лен­ные в раз­ре­зе отдель­ных групп пор­та­лов, к при­ме­ру, ана­ли­ти­че­ский отчет по мони­то­рин­гу сай­тов судов общей юрис­дик­ции; все отче­ты нахо­дят­ся в раз­де­ле «Ана­ли­ти­ка». Так­же на сай­те пред­став­лен раз­дел «Прак­ти­ки», в кото­ром рас­смат­ри­ва­ют­ся кон­крет­ные меры по повы­ше­нию откры­то­сти сай­тов с уче­том зару­беж­но­го опы­та: муль­ти­я­зыч­ность основ­ных раз­де­лов, созда­ние зако­но­да­тель­ных карт, раз­ме­ще­ние соци­аль­ной рекла­мы и т.д.

Под­ве­дя итог, мож­но ска­зать, что «Инфо­метр» выпол­ня­ет исклю­чи­тель­но важ­ную функ­цию, ука­зы­вая пред­ста­ви­те­лям вла­сти на ори­ен­тир, опре­де­ля­е­мый исхо­дя из офи­ци­аль­ных тре­бо­ва­ний и зару­беж­но­го опы­та. При­дер­жи­ва­ясь прин­ци­пов неза­ви­си­мо­сти и при­вле­кая к уча­стию экс­пер­тов, «Инфо­метр» предо­став­ля­ет объ­ек­тив­ную оцен­ку, избав­лен­ную от пред­взя­то­го мне­ния.

Фрагмент интерфейса сайта Инфометр
Фраг­мент интер­фей­са сай­та Инфо­метр

Фрагмент интерфейса сайта Инфометр
Фраг­мент интер­фей­са сай­та Инфо­метр