Программа «Файр Хэлп»

Снимок-экрана-2012-10-02-в-9.32.36

Зада­ча: Опе­ра­тив­ный учёт постра­дав­ших от чрез­вы­чай­ной ситу­а­ции непо­сред­ствен­но на месте про­ис­ше­ствия, мгно­вен­ная пуб­ли­ка­ция их неудо­вле­тво­рён­ных неот­лож­ных потреб­но­стей на соб­ствен­ном сай­те и в соц­се­тях для све­де­ния бла­го­тво­ри­те­лей, веде­ние онлайн-отчёт­но­сти о про­во­ди­мых гума­ни­тар­ных опе­ра­ци­ях и налич­ных резер­вах гума­ни­тар­ной помо­щи.

«Заказ­чи­ком» про­грам­мы явля­ет­ся Сверд­лов­ское реги­о­наль­ное отде­ле­ние Рос­сий­ско­го Крас­но­го Кре­ста, на базе кото­ро­го создан и дей­ству­ет Центр неот­лож­ных гума­ни­тар­ных опе­ра­ций, цель кото­ро­го – ока­за­ние круг­ло­су­точ­ной помо­щи жерт­вам пожа­ров и дру­гих локаль­ных чрез­вы­чай­ных ситу­а­ций. Крас­ный Крест не рас­по­ла­га­ет день­га­ми на созда­ние такой про­грам­мы, но очень хочет её иметь, т.к. она помо­жет опе­ра­тив­нее ока­зы­вать постра­дав­шим помощь.

Кро­ме того, в насто­я­щий момент Центр гото­вит мате­ри­аль­ную базу для реа­ги­ро­ва­ния на мас­штаб­ные чрез­вы­чай­ные ситу­а­ции с вовле­че­ни­ем боль­шо­го коли­че­ства постра­дав­ших и доб­ро­воль­цев.

Про­грам­ма «Файр Хэлп» долж­на быть при­год­на для учё­та постра­дав­ших как в локаль­ных, так и в круп­ных ЧС, поз­во­лять любо­му жела­ю­ще­му в онлайне отсле­жи­вать ход гума­ни­тар­ной опе­ра­ции, узна­вать о неудо­вле­тво­рён­ных потреб­но­стях постра­дав­ших и пред­ла­гать свою помощь.

Учи­ты­вая, что опыт Цен­тра неот­лож­ных гума­ни­тар­ных опе­ра­ций будет тира­жи­ро­вать­ся в раз­ных горо­дах Рос­сии, про­грам­ма долж­на под­дер­жи­вать дея­тель­ность неогра­ни­чен­но­го коли­че­ства дежур­ных частей.

Вопло­ще­ние: про­грамм­но-аппа­рат­ный ком­плекс «Файр Хэлп», пред­став­ля­ю­щий собой гибрид интер­нет-сай­та и АСУ Цен­тра неот­лож­ных гума­ни­тар­ных опе­ра­ций, обес­пе­чи­ва­ю­щий пол­ную откры­тость инфор­ма­ции о раз­ви­тии чрез­вы­чай­ной ситу­а­ции и ока­зы­ва­е­мой помо­щи.

Как это рабо­та­ет:

На интер­нет-сай­те долж­ны отра­жать­ся сле­ду­ю­щие кате­го­рии инфор­ма­ции:

  1. Дежур­ная часть (состав дежур­ной груп­пы в горо­де, име­ю­щий­ся транс­порт и его заня­тость на гума­ни­тар­ных опе­ра­ци­ях).
  2. Чрез­вы­чай­ная ситу­а­ция (место про­ис­ше­ствия, крат­кая харак­те­ри­сти­ка теку­щей ситу­а­ции, коли­че­ство заре­ги­стри­ро­ван­ных постра­дав­ших)
  3. Лич­ная кар­точ­ка каж­до­го заре­ги­стри­ро­ван­но­го постра­дав­ше­го. (Имя без фами­лии, пол, воз­раст, номер кар­точ­ки, выдан­ная помощь, неудо­вле­тво­рён­ные потреб­но­сти, раз­мер одеж­ды, обу­ви).
  4. Состо­я­ние скла­да гума­ни­тар­ной помо­щи – наиме­но­ва­ния пред­ме­тов помо­щи и их теку­щее коли­че­ство.
  5. Нали­чие гума­ни­тар­ной помо­щи в опе­ра­тив­ном авто­мо­би­ле – наиме­но­ва­ния пред­ме­тов помо­щи и их теку­щее коли­че­ство.
  6. Обра­ще­ния коор­ди­на­то­ра гума­ни­тар­ной опе­ра­ции за экс­трен­ной обще­ствен­ной помо­щью (транс­пор­том, веща­ми, день­га­ми, обо­ру­до­ва­ни­ем, людь­ми).

Алго­ритм рабо­ты на месте:

  1. Выезд­ная бри­га­да Цен­тра неот­лож­ных гума­ни­тар­ных опе­ра­ций анке­ти­ру­ет постра­дав­ших на месте пожа­ра (или иной ЧС).
  2. Каж­до­му постра­дав­ше­му при­сва­и­ва­ет­ся ID, выда­ет­ся кар­точ­ка, кото­рая реги­стри­ру­ет­ся в про­грам­ме.
  3. С помо­щью кар­точ­ки ведет­ся пер­со­ни­фи­ци­ро­ван­ный учёт благ, выдан­ных постра­дав­ше­му — про­дук­то­вых и гиги­е­ни­че­ских набо­ров, вещей и т.д.
  4. Выдан­ные по кар­там пред­ме­ты (гума­ни­тар­ная помощь) авто­ма­ти­че­ски спи­сы­ва­ют­ся с под­от­чё­та коор­ди­на­то­ра гума­ни­тар­ной опе­ра­ции, фор­ми­ру­ют­ся все виды отчё­тов.
  5. Выдан­ные коор­ди­на­то­ру пред­ме­ты авто­ма­ти­че­ски спи­сы­ва­ют­ся со скла­да.
  6. Если Крас­ный Крест не рас­по­ла­га­ет чем-то, что экс­трен­но и жиз­нен­но необ­хо­ди­мо постра­дав­ше­му, эта инфор­ма­ция зано­сит­ся в спе­ци­аль­ную гра­фу и авто­ма­ти­че­ски пуб­ли­ку­ет­ся, в том чис­ле в спе­ци­аль­но создан­ных груп­пах соци­аль­ных сетей. Имя постра­дав­ше­го частич­но обез­ли­чи­ва­ет­ся при этом — «Сер­гей С., 54 года».
  7. В этих же груп­пах пуб­ли­ку­ет­ся авто­ма­ти­че­ски сфор­ми­ро­ван­ный отчёт коор­ди­на­то­ра о про­ве­дён­ной гума­ни­тар­ной опе­ра­ции.