«GreatNonprofits» – крупнейшая рейтинговая система НКО

Фрагмент интерфейса сайта GreatNonprofits
Фрагмент интерфейса сайта GreatNonprofits
Без внеш­не­го финан­си­ро­ва­ния даже самая пер­спек­тив­ная неком­мер­че­ская орга­ни­за­ция не смо­жет пол­но­стью реа­ли­зо­вать свой потен­ци­ал и добить­ся зна­чи­тель­но­го успе­ха. Отсут­ствие инфор­ма­ции сто­ит глав­ным пре­пят­стви­ем на пути денеж­ных вло­же­ний. «GreatNonprofits» – отлич­ный при­мер того, как мож­но решить эту про­бле­му и создать еди­ное про­стран­ство, где даже самые мало­бюд­жет­ные НКО могут заво­е­вать вни­ма­ние потен­ци­аль­ных доно­ров.

Откры­тая инфор­ма­ция – один из глав­ных фак­то­ров раз­ви­тия совре­мен­но­го обще­ства. Основ­ное ее пред­на­зна­че­ние заклю­ча­ет­ся в том, что она помо­га­ет решить про­бле­му выбо­ра. Перед тем как совер­шить любое вло­же­ние средств, будь то поход в кино­те­атр или покуп­ка новой кни­ги, потре­би­тель, как пра­ви­ло, пред­ва­ри­тель­но ищет инфор­ма­цию, что­бы опре­де­лить наи­луч­шее при­ме­не­ние сво­им сред­ствам, то есть сде­лать выбор. В финан­со­вом мире акту­аль­ная инфор­ма­ция ценит­ся чуть ли не на вес золо­та. Инве­сто­ры ана­ли­зи­ру­ют все виды отчет­но­сти орга­ни­за­ций, при­бе­га­ют к доро­го­сто­я­щим кон­суль­та­ци­он­ным услу­гам, обра­ща­ют­ся к рей­тин­гам, что­бы сре­ди мно­же­ства аль­тер­на­тив выбрать ту, кото­рая обес­пе­чит наи­боль­шую рен­та­бель­ность вло­жен­но­го капи­тал.

Тре­тий сек­тор – вовсе не исклю­че­ние из обще­го пра­ви­ла. Но имен­но здесь недо­ста­ток каче­ствен­ной инфор­ма­ции ощу­ща­ет­ся наи­бо­лее болез­нен­но, посколь­ку пере­кры­ва­ет воз­дух мно­гим пер­спек­тив­ным орга­ни­за­ци­ям, испы­ты­ва­ю­щим дефи­цит денеж­ных вло­же­ний. Пона­до­бит­ся еще дол­гое вре­мя, что­бы сло­мать сло­жив­ший сте­рео­тип недо­ве­рия к НКО и обес­пе­чить усло­вия, бла­го­при­ят­ству­ю­щие более интен­сив­но­му донор­ству.

«GreatNonprofits» – отлич­ный при­мер того, как мож­но исполь­зо­вать тех­но­ло­гию кра­удcор­син­га, что­бы сде­лать систе­му бла­го­тво­ри­тель­но­сти более откры­той и эффек­тив­ной. Сайт был раз­ра­бо­тан в 2008 году груп­пой сту­ден­тов из Стэн­форд­ско­го Уни­вер­си­те­та. Его осно­ва­тель, Пер­ла Ни, заго­ре­лась иде­ей его созда­ния после того, как сама столк­ну­лась с про­бле­ма­ми НКО. Будучи репор­те­ром, ей доста­лось зада­ние про­ве­сти жур­на­лист­ское рас­сле­до­ва­ние на тему того, как мест­ные орга­ни­за­ции помо­га­ют постра­дав­шим после ура­га­на Катрин. Она отпра­ви­ла сво­е­го помощ­ни­ка про­ве­сти опрос сре­ди жите­лей, что­бы узнать, какие струк­ту­ры ока­зы­ва­ют наи­боль­шую под­держ­ку насе­ле­нию. Выяс­ни­лось, что самые хва­леб­ные отзы­вы полу­ча­ли мел­кие, нико­му не извест­ные орга­ни­за­ции, о кото­рых ни сло­ва не гово­ри­лось в СМИ и кото­рые испы­ты­ва­ли дефи­цит средств.

Один из выжив­ших, кото­рый сло­мал себя руку и нахо­дил­ся в состо­я­нии силь­ней­ше­го стрес­са, жил в машине до тех пор, пока волон­те­ры не обна­ру­жи­ли его и не доста­ви­ли к док­то­ру. Эта орга­ни­за­ция была неиз­вест­на обще­ствен­но­сти и не полу­ча­ла ника­ких пожерт­во­ва­ний.

Пер­ла Ни, Осно­ва­тель
GreatNonprofits

Ста­ла оче­вид­на необ­хо­ди­мость созда­ния еди­ной инфор­ма­ци­он­ной базы, с помо­щью кото­рой даже самые мало­бюд­жет­ные неком­мер­че­ские орга­ни­за­ции смог­ли бы полу­чить достой­ную оцен­ку сво­ей рабо­ты, а доно­ры сде­лать наи­бо­лее осо­знан­ный и пра­виль­ный выбор. Таким ресур­сом и стал «Greatnonprofits», самый круп­ный сете­вой спра­воч­ник по тре­тье­му сек­то­ру США.

Сей­час на сай­те пред­став­ле­но более мил­ли­о­на НКО, в про­шлом меся­це его посе­ти­ло более 25 тысяч чело­век. Глав­ный источ­ник инфор­ма­ции – сами поль­зо­ва­те­ли, кото­рые име­ли непо­сред­ствен­ный опыт вза­и­мо­дей­ствия с орга­ни­за­ци­я­ми и могут сде­лать аргу­мен­ти­ро­ван­ный вывод о каче­стве их рабо­ты. Волон­те­ры, доно­ры, кли­ен­ты, сотруд­ни­ки дела­ют неболь­шие отзы­вы, на осно­ве кото­рых и состав­ля­ет­ся рей­тинг. Таким обра­зом, даже неболь­шие орга­ни­за­ции, у кото­рых нет средств на рекла­му, могут про­бить­ся наверх и при­влечь пожерт­во­ва­ния, если конеч­но их дея­тель­ность по пра­ву мож­но счи­тать эффек­тив­ной.

Сей­час столь­ко инно­ва­ций со сто­ро­ны неком­мер­че­ских орга­ни­за­ций, столь­ко тру­до­лю­бия и изоб­ре­та­тель­но­сти, но зача­стую у них нет ни вре­ме­ни ни денег, что­бы хоть как-то про­дви­гать себя.

Пер­ла Ни, Осно­ва­тель
GreatNonprofits

Все отзы­вы про­хо­дят пер­во­на­чаль­ную про­вер­ку на нор­ма­тив­ность и соот­вет­ствие при­ня­тым кри­те­ри­ям. Посколь­ку моде­ра­то­ры не име­ют воз­мож­но­сти про­ве­рять досто­вер­ность содер­жа­щей­ся инфор­ма­ции, ее кон­троль берут на себя сами орга­ни­за­ции. Если руко­во­ди­тель НКО усмот­ре­ли в отзы­ве ложь, он может оста­вить ком­мен­та­рий, кото­рый вос­ста­но­вит честь и доб­рое имя орга­ни­за­ции и выве­дет потен­ци­аль­ных доно­ров из заблуж­де­ния.

«GreatNonprofits» соеди­нен еще с несколь­ки­ми ресур­са­ми, сре­ди кото­рых «Guidestar» – круп­ней­шая база финан­со­вых дан­ных о дея­тель­но­сти бла­го­тво­ри­тель­ных орга­ни­за­ций стра­ны. Если поль­зо­ва­тель остав­ля­ет свой отзыв на любом из этих сай­тов, тот авто­ма­ти­че­ски попа­да­ет на все род­ствен­ные сай­ты.

Оцен­ка эффек­тив­но­сти бла­го­тво­ри­тель­ных орга­ни­за­ций осу­ществ­ля­ет­ся не посред­ством ана­ли­за декла­ра­ции о дохо­дах, а с помо­щью исто­рий, рас­ска­зан­ных теми людь­ми, кото­рые име­ли непо­сред­ствен­ный опыт рабо­ты с эти­ми орга­ни­за­ци­я­ми.

Пер­ла Ни, Осно­ва­тель
GreatNonprofits

Без­услов­но, и у такой систе­мы есть свои недо­стат­ки. Замет­ное боль­шин­ство отзы­вов на «GreatNonprofits» носит поло­жи­тель­ный харак­тер, невоз­мож­но про­ве­рить досто­вер­ность каж­до­го из них в отдель­но­сти. Поэто­му тре­бу­ют­ся новые реше­ния, что­бы откры­тая инфор­ма­ция ста­ла еще и досто­вер­ной.

Фрагмент интерфейса сайта GreatNonprofits
Фраг­мент интер­фей­са сай­та GreatNonprofits

Фрагмент интерфейса сайта GreatNonprofits
Фраг­мент интер­фей­са сай­та GreatNonprofits

Фрагмент интерфейса сайта GreatNonprofits
Фраг­мент интер­фей­са сай­та GreatNonprofits