«HealthTap» – профессиональные медицинские консультации онлайн

Фрагмент интерфейса сайта HealthTap
Фрагмент интерфейса сайта HealthTap
В отличии от большинства стартаперов, для которых главный показателей успеха - это количество посетителей сайта, создателей «HealthTap» интересует статистика иного рода: в этом году число жизней, спасенных благодаря приложению, превысило 10 000. Миссия проекта реализуется посредством проведения профессиональных онлайн-консультаций врачами-терапевтами - создатели ресурса обеспечили пользователей доступом к своевременной информации и совершили, по мнению ведущих новостных обозревателей, настоящую революцию в сфере медицинских услуг.

Медицинская информация - одна из самых востребованных в Сети. Многие современные пользователи визиту к врачу предпочитают поиск ответа в Интернете. Один лишь Google обслуживает порядка 1,5 миллиардов запросов ежемесячно. Однако качество этой информации оставляет желать лучшего. Пользователь теряется среди сомнительных статей и народных советов, тратит время и в итоге не предпринимает ничего - болезнь откладывается в долгий ящик, пока не проявит себя окончательно, что еще хуже, человек может совершить неправильные действия, способные еще больше усугубить состояние.

Бывают, однако, случаи, что даже поход в поликлинику может стать для пациента роковой ошибкой. «Мой участковый врач отмахнулся от меня и сказал, что это все стресс, не предложив сделать ни одного анализа», – рассказывает женщина, обратившаяся к «HealthTap» после посещения доктора. После двух часов, проведенных на сайте, один из врачей высказал мнение, что ее симптомы говорят о наличии заблокированной артерии. Женщина незамедлительно обратилась к кардиологу, который подтвердил диагноз и установил ей коронарный стент.

В отличии от сайтов, где консультации ведут несколько врачей, которые оставляют многие вопросы без ответы, а в лучшем случае приглашают пользователя обследоваться в своей клинике, на «HealthTap» дежурит не 5 и не 10, а 50 000 профессионалов. И каждый неточный ответ стоит им репутации. Ресурс обработал уже более миллиарда вопросов - от рядовых запросов на тему простуды и гриппа до более сложных, как например, возможности применения мехлоретамина при лечении рака.

На сайте используются элементы геймификации - в случае с «HealthTap» это скорее необходимая мера, а не дань моде. С их помощью формируются рейтинги консультирующих терапевтов и устанавливаются доверительные отношения с пользователями, которые могут выбирать из нескольких ответов самый авторитетный - врачи сами оценивают ответы друг друга, голосуя за тот, который, по их мнению, наиболее приближен к истине.

Все коммуникации осуществляются посредством мобильного и вэб-приложений. Система настроена таким образом, чтобы пользователь могу получить ответ на свой вопрос в кратчайшие сроки - врач определяется исходя из профессиональной области, а также с использование алгоритма, рассматривающего, кто в данный момент находится на онлайн-дежурстве. Создатели ресурса предупреждают, что мнение врачей на «HealthTap» не являются установленным диагнозом.

Консультациями возможности «HealthTap» не ограничиваются - на сайте посетители найдут много интересной и полезной доля здоровья информации - как справиться с бессонницей, какая обувь лучше подходит для бега, какие медицинские приложения стоит скачать на свой смартфон. Зарегистрированные пользователи могут подписаться на почтовую рассылку полезных советов от врачей, для каждого из которых «HealthTap» - это не просто проверка своей компетенции, но и возможность создать себе положительную репутацию.

Фрагмент интерфейса сайта HealthTap
Фрагмент интерфейса сайта HealthTap

Фрагмент интерфейса сайта HealthTap
Фрагмент интерфейса сайта HealthTap

Фрагмент интерфейса сайта HealthTap
Фрагмент интерфейса сайта HealthTap