«Power Cuts in India» – краусдорсинг для решения проблем энергетики

Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India
Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India
История «Power Cuts in India» началась с простой идеи, которая со временем выросла в крупнейший национальный проект, ярко продемонстрировавший возможности краудсорсинга. Успех проекта объясняется, в первую очередь, его темой, ставшей насущной практически для каждого жителя страны.

В 2008 году правительство Индии обещало в кратчайшие сроки решить проблему электроэнергии, однако прошло уже больше четырех лет, а электричество в домах жителей все так же отключается с завидной регулярностью, причем неприятное явление  не обходит стороной ни один из регионов бурно развивающейся южно-азиатской страны.

Очевидная для государства и для граждан проблема становится одной из главных тем для обсуждения. В ходе очередной дискуссии, происходящей в Cети, инвестиционный консультант по имени Шэфали Йугендра (Shefaly Yogendra) предложила ее участникам фиксировать сбои в подачи энергии с помощью сообщений в Twitter.

После появления первых сообщений, один из пользователей открыл страницу, где на карте отмечались все инциденты. За основу была взята платформа Ushahidi, быстро нашлись и модераторы, которые обеспечивали анализ поступающей информации, ее систематизацию по различным категориям.Тема оказалась настолько актуальной, что краудсорсинг смог показать себя во всей своей красе. Не зря  Power Cuts занял первое место на mBillionth Awards 2012 в категории m-News Journalism.

Сегодня данные поступают на сайт практически из всех возможных источников: посредством sms сообщений, мобильных приложений, доступных как для iOs, так и для Android, из уже упомянутого Twitter, а также непосредственно с самого сайта. В скором времени станет доступна услуга телефонного звонка.

Все отмечаемые на карте факты сбоев в подаче энергии разбиты на несколько категорий в целях систематизации данных и выявления самых проблемных зон. Инциденты делятся на запланированные и спонтанные, регулярные и однократные. Фиксируются также хорошие новости, связанные с принятием решений, хоть как-то способствующих решению проблемы.

Отнесение события к какой-либо категории происходит путем присваивания ему соответствующих хэштэгов. Примерный образец сообщения выглядит следующим образом:

#powercutindia (street, city – location name/pincode) #from (time)#planned or #unplanned (if its a scheduled load shedding or unexpected outage).

Пользователи сайта могут также оставлять комментарии и принимать участие в дискуссиях, чтобы вырабатывать комплексные решения проблемы.

Создатели проекта не сомневаются в ценности собранного материал, наглядно иллюстрирующего проблему энергетики современной Индии. Пользователи рассчитывают на обратный контакт с правительством, у которого уже есть все статистические данные для определения областей, требующих скорейших инвестиций.

Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India
Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India

Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India
Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India

Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India
Фрагмент интерфейса сайта Power Cuts in India