«Youdo» – новая страница истории Интернет-бизнеса

Фрагмент интерфейса сайта Youdo
Фрагмент интерфейса сайта Youdo
«Youdo» – золо­той про­ект рос­сий­ско­го Руне­та. Про­явив небы­ва­лый энту­зи­азм и про­фес­си­о­наль­ную рас­чет­ли­вость, его моло­дые созда­те­ли обо­зна­чи­ли новый этап раз­ви­тия оте­че­ствен­но­го Интер­нет-биз­не­са, создав уни­каль­ный сег­мент потре­би­тель­ских услуг.

Яркие идеи не рож­да­ют­ся на пустом месте, им пред­ше­ству­ют слож­ные мыс­ли­тель­ные про­цес­сы, скру­пу­лез­ный ана­лиз про­шло­го опы­та и совре­мен­ных тен­ден­ций. В слу­чае с «Youdo», у его созда­те­лей была весь­ма пло­до­твор­ная пища для раз­мыш­ле­ний. Раз­ра­бот­чи­ки заин­те­ре­со­ва­лись темой фри­ланс-сер­ви­сов, с помо­щью кото­рых мож­но най­ти ком­пе­тент­ных работ­ни­ков для выпол­не­ния одно­ра­зо­вых задач. Как пра­ви­ло, это услу­ги в обла­сти дизай­на, про­грам­ми­ро­ва­ния, т.е. в акту­аль­ных в наше вре­мя сфе­рах. В Рос­сии такие сер­ви­сы не при­жи­лись, а вот за гра­ни­цей они поль­зу­ют­ся боль­шой попу­ляр­но­стью.

Изна­чаль­но в осно­ву сай­та была поло­же­на систе­ма онлайн-кон­кур­сов, с помо­щью кото­рой заказ­чик мог созда­вать раз­лич­ные типы зада­ний в роде «обра­бо­тать фото­гра­фию в редак­то­ре» или «при­ду­мать лого­тип ком­па­нии». Поль­зо­ва­тель, чье реше­ние ока­за­лось самым под­хо­дя­щим для заказ­чи­ка, полу­чал воз­на­граж­де­ние. Постро­ен­ная модель не дала нуж­ной отда­чи, и раз­ра­бот­чи­ки пере­клю­чи­лись на спец­про­ек­ты. После сотруд­ни­че­ства с круп­ней­ши­ми брен­да­ми, пред­став­лен­ны­ми в Руне­те, «Youdo» стал извест­ной пло­щад­кой, на кото­рой любая ком­па­ния мог­ла про­ве­сти кон­курс.

Раз­ра­бот­чи­ки реши­ли не огра­ни­чи­вать­ся сини­цей в руках и идти впе­ред к сво­ей мечте, где про­ри­со­вы­вал­ся еще неяс­ный образ мас­штаб­но­го про­ек­та, кото­рый охва­тит не толь­ко пред­ста­ви­те­лей биз­не­са, но и мас­со­вый потре­би­тель­ский сег­мент. Совсем рядом был рынок быто­вых услуг, огром­ный бур­ля­щий котел, в кото­ром несколь­ко мил­ли­о­нов жите­лей сто­ли­цы пыта­ют­ся най­ти 25-й час в сут­ках, не поте­рять­ся в быто­вых забо­тах и побыст­рее разо­брать­ся с неслож­ны­ми дела­ми, кото­рые зани­ма­ют порой неоправ­дан­но мно­го вре­ме­ни. Появи­лась идея сай­та, с помо­щью кото­ро­го мож­но быст­ро най­ти под­хо­дя­ще­го и надеж­но­го чело­ве­ка для выпол­не­ния подоб­ных задач. Напри­мер, помощь с пере­ез­дом, неболь­шой быто­вой ремонт или достав­ка това­ра поку­па­те­лю. Раз­ра­бот­чи­ки реши­ли не торо­пить­ся с запус­ком про­ек­та и посчи­та­ли необ­хо­ди­мым про­ве­сти фун­да­мен­таль­ный ана­лиз.

Мы ста­ли изу­чать рынок и поня­ли, что если мы при­не­сем кон­курс­ную меха­ни­ку из онлай­на в офлайн, то может полу­чить­ся инте­рес­ная исто­рия. В ито­ге так полу­чи­лось, что про­ект был пол­но­стью пере­пи­сан, и потре­бо­ва­лось не три меся­ца, а почти год для того, что­бы его создать.

Денис Кутер­гин, Созда­тель
Youdo

Сего­дня «Youdo» – один из самых пер­спек­тив­ных про­ек­тов, сто­и­мость кото­ро­го оце­не­на более чем в 20 мил­ли­о­нов дол­ла­ров. Сер­вис дей­ству­ет в несколь­ких раз­ных сег­мен­тах, гото­вясь к ско­рой гео­гра­фи­че­ской экс­пан­сии.

Одним из глав­ных пре­иму­ществ сер­ви­са явля­ет­ся его кад­ро­вый состав, то есть коман­да испол­ни­те­лей, гото­вых взять­ся за выпол­не­ние любо­го зада­ния, где бы вы ни нахо­ди­лись. Все испол­ни­те­ли про­хо­дят двух­этап­ную про­це­ду­ру вери­фи­ка­ции с тести­ро­ва­ни­ем и собе­се­до­ва­ни­ем, в целях под­твер­жде­ния доста­точ­но уров­ня ком­пе­тент­но­сти в их про­фес­си­о­наль­ной обла­сти. Понят­но, что курье­ром может стать любой адек­ват­ный чело­век, но вот для реше­ния более слож­ных задач необ­хо­ди­мо нали­чие опре­де­лен­ных навы­ков.

Что в мобиль­ном вари­ан­те, что в тра­ди­ци­он­ном, сер­вис рабо­та­ет пре­крас­но, и наре­ка­ний у меня за два зака­за не вызвал. Тех­под­держ­ка отзы­ва­ет­ся момен­таль­но. Я немно­го не разо­брал­ся с зака­зом цве­тов, но доб­рая Ксе­ния помог­ла мне в чате за две мину­ты. В общем, и квар­ти­ра чистая и цве­ты добра­лись. Хоро­ший день с хоро­шим YouDo

Илья Вар­ла­мов, Бло­гер
Youdo

Сред­няя сто­и­мость зада­ния состав­ля­ет 300 руб­лей, вре­мя его выпол­не­ния – час-пол­то­ра. Поль­зо­ва­те­лю нуж­но оста­вить заяв­ку на выпол­не­ние зада­ния, соста­вив к нему крат­кое опи­са­ние и назна­чив награ­ду за его выпол­не­ние. Полу­чая раз­лич­ные пред­ло­же­ния от испол­ни­те­лей, он может про­смат­ри­вать их про­фай­лы, в кото­рых содер­жат­ся отзы­вы, и выбрать само­го надеж­но­го.

Наша систе­ма как раз поз­во­ля­ет быст­ро отби­рать таких людей за счет того, что на каж­до­го чело­ве­ка после выпол­не­ния зада­ния остав­ля­ет­ся пер­со­наль­ный отзыв, и каж­дый испол­ни­тель зна­ет, что если он, не дай бог, не выпол­нил зада­ние, то он не толь­ко день­ги не полу­чит, ему еще и оста­вят нега­тив­ный отзыв. Из-за это­го он полу­чит в разы мень­ше зада­ний, неже­ли полу­чал рань­ше. Поэто­му люди очень доро­жат сво­ей репу­та­ци­ей в «YouDo».

Денис Кутер­гин, Осно­ва­тель
Youdo

Имен­но про­ра­бо­тан­ная кад­ро­вая поли­ти­ка поз­во­ли­ла «Youdo» стать парт­не­ром «Пик­ник Афи­ши» и ряда дру­гих меро­при­я­тий, орга­ни­за­то­ры кото­рых все­гда нахо­дят­ся в поис­ках каче­ствен­но­го пер­со­на­ла. Про­ект так­же про­дол­жа­ет обо­зна­чен­ную ранее направ­ле­ние рабо­ты с рекла­мо­да­те­ля­ми. Орга­ни­за­ции поль­зу­ют­ся сай­том для рас­ши­ре­ния кру­га тести­ров­щи­ков про­дук­та или сбо­ра инфор­ма­ции о кон­ку­рен­тах и ауди­та тор­го­вых точек. «Youdo» функ­ци­о­ни­ру­ет и как кон­сьерж-сер­вис, при­чем весь­ма успеш­но, о чем сви­де­тель­ству­ет реа­ли­зо­ван­ная сов­мест­но с ВТБ 24 про­грам­ма «При­о­ри­тет». По сло­вам раз­ра­бот­чи­ков, на дан­ный момент реа­ли­зо­ва­но толь­ко око­ло 40 % потен­ци­а­ла ресур­са, и даже запу­щен­ная недав­но мобиль­ная вер­сия сай­та – это все еще дет­ские игруш­ки по срав­не­нию с наме­чен­ны­ми пла­на­ми.

Мы хотим делать плат­фор­мен­ное реше­ние, кото­рое поз­во­ля­ет на плат­фор­ме YouDo выстра­и­вать как отдель­ные биз­не­сы, так и биз­не­сы в смеж­ных направ­ле­ни­ях. Напри­мер, есть биз­нес достав­ки еды из ресто­ра­нов. По послед­ней ана­ли­ти­ке его оце­ни­ли в мил­ли­ард дол­ла­ров. Мы сей­час обща­ем­ся с одной ком­па­ни­ей, кото­рой сде­ла­ли API, когда все достав­ки этой ком­па­нии будут осу­ществ­лять­ся через наших курье­ров.

Денис Кутер­гин, Осно­ва­тель
Youdo

А пока что, жди­те откры­тия сай­та в Петер­бур­ге, а потом и в дру­гих горо­дах мил­ли­о­не­рах. «Youdo» – это исто­рия успе­ха, кото­рая толь­ко начи­на­ет­ся.

Фрагмент интерфейса сайта Youdo
Фраг­мент интер­фей­са сай­та Youdo

Фрагмент интерфейса сайта Youdo
Фраг­мент интер­фей­са сай­та Youdo