Митап «Развитие социального проекта: работа с сообществом»: материалы встречи и презентация Impact Hub Moscow

Митап «Развитие социального проекта: работа с сообществом»: материалы встречи и презентация Impact Hub Moscow
Митап «Развитие социального проекта: работа с сообществом»: материалы встречи и презентация Impact Hub Moscow

чт 13 ноября

6 ноября в Москве состоялся митап «Развитие социального проекта: работа с сообществом» вместе с сооснователями Impact Hub Mosсow Екатериной Халецкой, Дарьей Кудрявцевой и Эндрю Гренфеллом.

Impact Hub Moscow – это платформа для развития социальных инноваций и позитивных изменений в Москве, часть международной сети из 50+ отделений. В его основе лежат три базовых элемента:

  • сообщество – международная сеть включает в себя около 8000 человек;
  • контент – возможность посещения регулярных мероприятий и неформальных встреч;
  • пространство – расположение в центре Москвы (м. Китай-город) в творческом кластере, где все способствует рождению новых идей и их реализации.

Для резидентов действует гибкая система тарифов, и каждый может выбрать для себя, сколько времени он будет проводить в коворкинге. Подробнее о системе абонементов читайте на сайте проекта.

Impact Hub – это пример международной сети, которая постоянно развивает свое сообщество и налаживает внутренние связи между участниками. О том, почему так важно привлекать людей и как найти единомышленников, нам рассказывала команда сооснователей Impact Hub Moscow.

Сообщество как самый ценный ресурс

Типичная бизнес-модель строится на анализе целевой аудитории и создании уникального торгового предложения. В большинстве случаев бизнес-отношения выстраиваются по модели «услуга – клиент».

Модель социального проекта. Слайд с презентации Екатерины Халецкой
Модель социального проекта. Слайд с презентации Екатерины Халецкой.

Модели социального предпринимательства выходят за рамки «услуга – клиент» и стремятся вовлечь потребителя в сам бизнес, делая его участником. Более подробно о моделях социального предпринимательства читайте в материале митапа «Cовременные модели социального предпринимательства» с Дарьей Большаковой.

Участники встречи. Фото: Мария Борисёнок
Участники встречи. Фото: Мария Борисёнок.

Кто такой «комьюнити-менеджер»?

Часто у человека есть идея, но нет окружения, которое бы его ежедневно поддерживало на пути реализации своего проекта. Для решения этой проблемы начали появляться «комьюнити-менеджеры» – люди, которые знакомят людей между собой и несут определенную идеологию, ценности, связывающие участников.

Каждый человек готов присоединиться к понравившейся идее, если будет знать, что его участие принесет пользу. Эндрю Гренфелл, сооснователь Impact Hub Moscow, на примере своего проекта создания экофермы при католической церкви отметил:

– Мы делали ферму не как услугу. Мы предложили людям приключение, в котором можно поучаствовать.

Денис Обухов и Эндрю Гренфелл, со-основатель Impact Hub Moscow Фото: Мария Борисёнок
Денис Обухов и Эндрю Гренфелл, со-основатель Impact Hub Moscow Фото: Мария Борисёнок.

Чтобы создать проект как приключение, нужно тщательно продумать, на кого нацелен ваш проект. Для этого письменно ответьте на вопросы «Кто моя целевая аудитория? Какие это люди? Что их беспокоит? Какие есть проблемы? Как проходит их день?». Распишите по часам день человека из вашей целевой аудитории, чтобы лучше понять его.

Далее подумайте о ценностях, которые вы закладываете в проект.

  • Как проект повлияет на жизнь нашей целевой аудитории?
  • Что мы хотим, чтобы они узнали?
  • Что мы хотим, чтобы они сделали?

С того момента, как вы нашли свою аудиторию и рассказали о своем проекте, начинается работа с сообществом.

В работе с сообществом можно выделить три этапа.

  1. Привлечение людей. Этап, когда люди о вас еще ничего не знают, и вам нужно их заинтересовать.
  2. Поддержание активности и интереса.
  3. Развитие сообщества. Результат зависит от поставленных задач и работы комьюнити-менеджера.

Комьюнити-менеджер отвечает за 4 задачи: создание интересного контента для аудитории; поиск эффективных каналов коммуникации; налаживание всех рабочих процессов для достижения поставленных целей, а также применение онлайн-инструментов для анализа работы (например, статистика Facebook или Google Analytics).

Участники встречи. Фото: Мария Борисёнок
Участники встречи. Фото: Мария Борисёнок.

С 5 ноября вы можете стать резидентом Impact Hub Moscow и принять участие в образовательных встречах по ведению социальных проектов. Следите за анонсами на страничке проекта в Facebook.

Презентация Екатерины Халецкой

Презентация спикеров

Автор: Мария Борисёнок