Emergency Camp: роль информационных технологий в чрезвычайных ситуациях. Видеозапись и результаты мероприятия

Emergency Camp
Emergency Camp
Теплица социальных технологий провела однодневный Emergency Camp по вопросам повышения эффективности использования информационных технологий и участия волонтеров в реагировании на чрезвычайные ситуации в России. Григорий Асмолов представил доклад об исследовании «Роль цифровых платформ в реагировании на ЧС в Австралии». Предлагаем вашему вниманию материалы и результаты работы участников.

Цель Emergency Camp

Целью мероприятия было проведение мозгового штурма экспертов, поиск конкретных путей развития и создание новых партнерств между программистами, волонтерами и экспертами в области ЧС.

Формат

Мероприятие проходило в виде творческого обсуждения в формате 2+2+1. Обсуждение состояло из трех частей: 1) мозговой штурм; 2) работа в группах по выбранным вопросам; 3) представление результатов работы в группах.

Ключевые темы

Для мозгового штурма было задано направление, которое определялось следующими вопросами.

  • Могут ли информационные технологии играть более эффективную роль в реагировании на ЧС в России?
  • Какие задачи информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) могут выполнять?
  • Что можно сделать для того, чтобы поддержать повышение эффективности ИКТ в реагировании на ЧС?

Роль цифровых платформ в реагировании на ЧС в Австралии

Григорий Асмолов представил доклад об исследовании «Роль цифровых платформ в реагировании на ЧС в Австралии». Предлагаем вам видеозапись выступления спикера:

Общий мозговой штурм

Некоторые мысли, озвученные в рамках общего мозгового штурма в виде нашей twitter-трансляции:

Результаты работы в группах

После общего мозгового штурма участники Emergency Camp разделились на две команды, каждая из которых работала над своим направлением.

Команда № 1 предлагала технологические решения для повышения эффективности использования информационных технологий в реагировании на ЧС. Команда № 2 работала в социальном направлении создания устойчивых сообществ волонтеров.

Команда № 1. Какие технологии необходимо применять и как это делать эффективно

В рамках работы группы были предложены следующие аспекты.

  • Не хватает ГИС с известными территориями, где регулярно повторяются ЧС.
  • Данные – в них основная проблема:
    • пожары – это целая цепочка обработки данных (например, Government Shutdown).
    • данные получаем со спутников – это высокий уровень;
    • интегрировать сообщения;
    • нет информационного источника;
    • для ЧС нужны другие источники.
  • Пользователи могут поставлять часть информации.
  • Каналы автоматизированных систем:
    • открытие государственных мониторинговых служб;
    • cеть гидропостов – сделать в виде API – создает среду для разработчиков приложений.
  • Геомиксер – хостинг для данных, агрегатор информации.
  • Пример бесплатной информации по всему миру – данные США по всему миру.
  • Данные от пользователей – могло бы помочь сообщество.
  • Торфяники – слой можно скачать.
  • Слой пожаров – можно обращаться через API.
  • МЧС не ведет отчетности о своей работе – по поводу пожаров.
  • МЧС публиковало отчеты о работе с пожарами.
  • Информационная война между МЧС.
  • Российский регистр гидротехнических сооружений.
  • Идея: Мобильное приложение как полевой агрегатор данных. Может быть создано коммерческой компанией.
  • Космоснимки: инфраструктура для сервиса оповещений, которую надо дорабатывать. Есть платформа ГИС.
  • У Гринписа есть профессиональные тур. навигаторы, отдельно выезжает профессиональный фотограф. Гринпис – не предоставили к ней доступ. Снова выходим на проблему взаимодействия за пределами.
  • Идея: Собрать список городов, которые расположены недалеко от торфяников, и собрать адреса местных МЧС, которые получали бы уведомления от системы Космоснимки.
  • Памятка действий во время ЧС
  • Целевая аудитория – как правило, менее технологическая аудитория, которую точно мы не знаем.
  • По крайней мере, одна школа подключена к широкополосному Интернету.
  • Все муниципалитеты должны быть подписаны на хорошую систему оповещения.
  • Система оповещения там, где нужно минимум трафика.
  • E-mail формат – минимизация.
  • Специальный API для emergency alert;
  • Скрейпинговое приложение – ВКонтакте, Одноклассники, Лесной форум – «Пожар» – лингвистический анализ сообщений о пожарах или ЧС. Словарь сочетания со словом наводнения или пожары + машинное обучение (без классификации по типу новостей).
  • Контекстная реклама – для волонтеров из более крупных городов.

Команда № 2. Как создать устойчивые сообщества волонтеров

В рамках работы группы были предложены следующие аспекты, которые смогут увеличить устойчивость сообществ и повлиять на вовлечение волонтеров:

  • создание образовательных программ;
  • формирование ядра активных участников сообщества;
  • упрощение задач и разбиение на более мелкие задачи для волонтеров;
  • создание пошаговой инструкции с информацией о том, что должен знать волонтер, используя инфографику и простоту подачи информации;
  • создание общей базы разработанных и существующих инструментов на сегодняшний день с целью возможности использования их в своих проектах;
  • постоянная работа с сообществом и получение обратной связи;
  • проведение мероприятий;
  • четкое понимание ниши, на которую направлена работа сообщества;
  • прозрачность принятия решений.

В результате были сформулированы рекомендации, которые помогут увеличить устойчивость сообществ волонтеров.

  1. Проведение мероприятий как часть поддержания сообщества. Формирование социального капитала вокруг тематики.
  2. Создание образовательных проектов для волонтеров.
  3. Создание платформы для поиска и коммуникации волонтеров.
  4. Создание базы знаний людей и формирование экспертного сообщества.
  5. Создание базы платформ и инструментов для того, чтобы они не исчезали бесследно и с целью дальнейшего использования.
  6. Создание шаблона инфраструктуры сообщества и инструментов для того, чтобы иметь возможность развернуть сообщество и инструменты для решения проблем с ЧС в любой точке мира и в любое время, используя предыдущий опыт работы в подобной ситуации.

Перейти к просмотру фотографий мероприятия в vk и в facebook. Записи twitter-трансляции доступны по #ecamp2014.

Спасибо всем участникам мероприятия!