Как запустить социальный IT-проект с помощью волонтеров

Опыт участников зимней мастерской Теплицы

В декабре 2021 года специалисты Теплицы совместно с командой «Том Сойер Феста» провели в Подмосковье мастерскую «IT x Наследие: IT-волонтеры помогают градозащитникам». Активисты и общественные организации работали над цифровыми решениями для некоммерческих проектов. Лена Закирова, координаторка волонтерских программ Теплицы, на примере мастерской делится своими наблюдениями о том, что такое «цифровое решение» или «социальный IT-проект». А также рассказывает, как построить работу с волонтерами и пройти путь от идеи до запуска проекта.

Отбирали и поддерживали проекты тренеры мастерской: Николай Лебедев, UX/UI дизайнер Теплицы социальных технологий, и Татьяна Суркова, федеральный координатор фестиваля восстановления исторической среды «Том Сойер Фест». 

Кто такие IT-волонтеры?

На мастерскую пригласили IT-волонтеров — специалистов, которым интересно поработать с некоммерческими проектами. Они оставляли заявки на участие, а организаторы отбирали тех, чьи навыки нужны были для работы над проектами. На этот раз в мастерской участвовали семь специалистов.

Ульяна Виденеева — продюсер, работает в креативном агентстве, умеет выделять целевую аудиторию и формулировать позиционирование бренда. Татьяна Родина — UX/UI дизайнер на коммерческих проектах, она уже участвовала в мастерских Теплицы. Алексей Кульпин — наш абсолютный лидер по количеству решенных задач на платформе IT-волонтер, а Елизавета Качалова — начинающий дизайнер и IT-волонтер, недавно закрыла на платформе свою первую задачу.

Еще откликнулся Артем, программист из Самары, он занимается мобильной разработкой под Android. Артем — постоянный участник «Том Сойер Феста» и других фестивалей на тему архитектурного наследия. Из Нижнего Новгорода пришла заявка от Маргариты Хусяиновой, веб-дизайнера и волонтера проектов исторического наследия, а также от Риты Кауровой, UX-писательницы, постоянной участницы хакатонов Теплицы. 

Мы перед мастерской в общем чате познакомились между собой, рассказали, какие идеи проектов предложили представители некоммерческих организаций. Так заранее сформировались команды, чтобы на самой мастерской можно было сразу начать работу.

photo 2022 01 19 18.55.31 150x150 - Как запустить социальный IT-проект с помощью волонтеров

Татьяна Суркова,

тренер мастерской

В каждой команде было по одному представителю некоммерческого проекта (автору идеи) и по два IT-специалиста — разработчика, дизайнера, маркетолога или продюсера. Такой состав команд позволил за четыре дня работы обсудить варианты цифровых решений, доработать проекты и подготовить к запуску. 

Первая встреча офлайн в уютном загородном отеле, где прошла мастерская. Фото: Алиса Цветкова.
Первая встреча офлайн в уютном загородном отеле, где прошла мастерская. Фото: Алиса Цветкова.

Как цифровые решения помогают активистам

Расскажем о каждом проекте более подробно. На мастерской их было четыре.

Проект «Архитектурные жемчужины Саратова»

Александр Ермишин хотел помочь жителям Саратова лучше узнать свой город. Для этого он предложил разместить таблички с QR-кодами на интересных исторических объектах.

Идея проекта и ожидания

В заявке на участие в мастерской Александр рассказал, что жители Саратова плохо знакомы с историей города, часто пренебрежительно относятся к исторической среде. «Было бы здорово прямо у фасада здания, в месте, где возникает интерес, иметь возможность оперативно получить историческую справку и информацию об этом здании»,— поделился Александр. 

Над проектом работали продюсер Ульяна Виденеева и дизайнер Елизавета Качалова. 

Как проходила работа

За три дня Ульяна и Елизавета создали айдентику проекта: нарисовали логотип и сделали прототип сайта. А также доработали карту с местоположением основных зданий исторического наследия Саратова. Волонтеры переработали видения продукта и помогли найти ответы на вопросы, зачем и кому он нужен, какую проблему он решает и как.

Хочу сказать, что мне безумно понравился формат и тот уровень погружения, который удалось достичь за три дня. Сжатые сроки и небольшая команда стимулируют в Х-раз активнее работать и быстрее генерировать идеи.

2022 01 19 18.44.20 150x150 - Как запустить социальный IT-проект с помощью волонтеров

Ульяна Виденеева,

продюсер, UX/UI дизайнер

Результат работы

«Мастерская — это новый для меня опыт плотного взаимодействия с IT-молодежью в режиме полного погружения. Так-то я много чего могу сделать своими руками, но это касается материальных объектов. Что касается сферы IT, то в ней я максимум уверенный пользователь, не более», — делится своими впечатлениями Александр, автор проекта.

В планах проекта к маю 2022 года запустить сайт, разместить 30 табличек на зданиях около пешеходных зон, а также протестировать, какие здания больше всего интересуют горожан. В зависимости от этого выбрать стратегию создания и размещения табличек. 

Проект «Исторические вывески» 

Мария Барабанова из фонда «Внимание» пришла с идеей сделать проект мониторинга исторических вывесок, привлечь внимание к теме. А также с желанием решать системно проблему уничтожения и восстановления исторических вывесок.

Идея проекта и ожидания

Идея заключалась в том, чтобы люди из разных городов фотографировали сохранившиеся вывески и отправляли изображения в фонд. А сотрудники фонда создали бы каталог и инструкцию с этапами восстановления, собрали контакты активистов и мастеров.

Над проектом работали UX/UI дизайнеры Татьяна Родина и Николай Лебедев.

Как проходила работа

На мастерской команда придумала айдентику проекта. Николай нарисовал дизайн. Татьяна за три дня сделала прототип страниц компании. Были продуманы и прорисованы переходы и действия пользователя на сайте. Много внимания было уделено текстам и визуализации инструкций для волонтеров.

Каждый сможет загрузить информацию по вывеске в специальную форму.
Каждый сможет загрузить информацию по вывеске в специальную форму.

Результат работы

В планах Марии и команды весной 2022 года запустить сайт с архивом исторических вывесок, инструкцией по их сохранению, страницей для волонтеров и возможностью добавлять объекты.

Сотрудники фонда хотят, чтобы к ним чаще обращались с вопросами по восстановлению исторических вывесок. Еще они хотят активнее вовлекать волонтеров и мастеров в разные процессы. Кстати, на восстановление исторических вывесок можно получить грант от фонда. Поэтому внимательно ходите по улицам вашего города, вдруг вам удасться дать какой-нибудь вывеске новую жизнь. 

Проект «Витрина исторической недвижимости»

Елена Смиренникова, координатор градозащитного движения в Вологде, и Татьяна Суркова из «Том Сойер Феста» пришли на мастерскую с идеей сделать простой и понятный сайт для инвесторов исторической недвижимости.

Идея проекта и ожидания

Перед командой проекта стояла задача сделать дружественную площадку, которая поможет снять страхи у людей перед покупкой исторической недвижимости. «Хотим сделать «Авито», но для тех, кто интересуется исторической недвижимостью», — рассказывали Татьяна и Елена.

Проектом заинтересовались UX/UI дизайнер Маргарита Хусяинова и Рита Каурова, UX-писатель.

Как проходила работа

На мастерской была проделана большая методологическая работа, создана простая и понятная инструкция для тех, кто ничего не понимает, но хочет вложиться в историческую недвижимость. 

Были сделаны макеты главной страницы, продуманы переходы между страницами, прорисованы блоки сайта. Еще решили сделать раздел с успешными историями о том, как бизнесмены после покупки такой недвижимости открыли популярные заведения, сделали ремонт или реставрацию и вышли в прибыль. Оказывается, таких проектов по всей России достаточно много. 

Каталог недвижимости можно будет просмотреть по разным критериям.
Каталог недвижимости можно будет просмотреть по разным критериям.

«Для меня главным открытием мастерской был мир веб-дизайна. До этого я слышала такое словосочетание, но как-то не вникала в него. Мне казалось, что это про «цветочки» и финтифлюшечки, про красоту, а не про смыслы. Так получилось, что когда я работала с созданием и модерацией сайтов, мы имели уже готовый дизайн и просто преобразовали его под новые нужды. А тут я поняла, почему дизайнера нужно привлекать в самом начале, пока еще сайта нет», — делится своими впечатлениями Елена Смиренникова.

Результат работы

В планах у команда проекта до лета запустить сайт-справочник с витриной исторической недвижимости. 

Начнем с Самары. А дальше распространим эту идею на всю территорию РФ. 

photo 2022 01 19 18.55.31 150x150 - Как запустить социальный IT-проект с помощью волонтеров

Татьяна Суркова,

федеральный координатор фестиваля восстановления исторической среды «Том Сойер Фест»

Проект «Архив Ивановская горка»

Дарья Константинова, профессиональный реставратор из Москвы, на мастерскую пришла с идеей создать архив района Ивановская горка, добавить туда документы, фото и видеоматериалы. Ей хотелось сделать сайт с удобной навигацией. 

Идея проекта и ожидания

Дарья рассказала, что раньше несколько активных горожан на платформе LiveJournal вели блог и собирали материалы про известный район Москвы Ивановская горка. В итоге накопилось много артефактов, фотографий и историй, которые хотелось бы сохранить и систематизировать. 

Над проектом работал разработчик и IT-волонтер Алексей Кульпин. 

Как проходила работа

Алексей предложил сделать сайт на движке Wiki, чтобы наиболее просто систематизировать многочисленные материалы, накопившиеся у исследователей за много лет. Команда проекта решила, что будет удобно вести блог по принципу Wikipedia, когда можно перейти от историй улиц района к истории домов, а от них к людям, которые в них жили. 

В течение трех дней Алексей настраивал сайт, а Дарья заполняла архив.

Результат работы

Всю мастерскую Дарья думала над тем, сколько ресурсов у нее есть на работу с архивом. После мастерской она решила, что такая задача требует слишком много времени и сил. Сначала Дарья думала найти коллег-волонтеров, но потом решила изменить концепцию своего проекта. 

«Любые архивные исследования требуют серьезной работы. Это не просто репост непроверенной информации из Интернета и сведение ее в некий единый ресурс. Все сведения необходимо проверять, посещать архивы. Это серьезная работа. Плюс еще необходимо проводить фотосъемку, опросы и подобные мероприятия. В одиночку я не готова заниматься такой затратной деятельностью», — поделилась Дарья.

Поэтому девушка решила делать проект, посвящен артефактам Севера-Востока Москвы. «Я буду рассказывать в формате блога об артефактах советского прошлого. Часто они незаметны и спрятаны где-то во дворах, в глухих уголках спальных районов, куда мало кто заглядывает. На некоторые предметы люди и просто не обращают внимания, считая их чем-то архаичным и второстепенным», — поделилась своими планами Дарья.

Работа в одном пространстве помогает погрузиться в проекты и быть на одной волне во время всей мастерской. Фото: Мария Барабанова.
Работа в одном пространстве помогает погрузиться в проекты и быть на одной волне во время всей мастерской. Фото: Мария Барабанова.

Иногда сотрудникам проектов и волонтерам трудно поддерживать связь друг с другом после мастерской. Важно договориться заранее о том, какие обязательства стоят перед каждым участником и стараться придерживаться этого плана.

«Не забывать друг о друге нам помогут ежемесячные созвоны с авторами задач, некий чекпоинт того, что происходит в проекте», — говорит тренер мастерской Николай Лебедев.

Мастерскую «IT x Наследие: IT-волонтеры помогают градозащитникам» провела команда Теплицы социальных технологий и проект «Том Сойер Фест». Такие мероприятия стали регулярными и проводятся для поддержки IT-специалистов, которые хотят развивать сотрудничество с некоммерческими организациями.

Если вы хотите стать частью сообщества IT-специалистов, присоединяйтесь к платформе IT-волонтер и откликайтесь на задачи от социальных проектов.