В Великом Новгороде прошел митап «Учимся грамотно привлекать волонтеров к работе организации и создавать системы управления on-line»

В Великом Новгороде прошел митап «Учимся грамотно привлекать волонтеров к работе организации и создавать системы управления on-line»
В Великом Новгороде прошел митап «Учимся грамотно привлекать волонтеров к работе организации и создавать системы управления on-line»
В Великом Новгороде 23 июля на площадке Фонда содействия некоммерческим проектам состоялся митап Теплицы социальных технологий «Учимся грамотно привлекать волонтеров к работе организации и создавать системы управления on-line», направленный на внедрение информационных технологий в деятельность организаций.

Встреча получилась содержательно насыщенной, интересной, познавательной и результативной. Пришли поучаствовать в митапе представители некоммерческих общественных организаций, учреждений, бизнеса, учебных заведений, IT-специалисты и волонтеры. Участники, разные по возрасту, полу, профессиональным навыкам, политическим предпочтениям, были объединены одной целью – узнать, понять и использовать знания для работы с волонтерами и или добровольцами, часто выступая в роли волонтеров и или добровольцев и сами. Фото: Анастасия Волова.

Главный спикер – Дарья Алексеева, менеджер по развитию Центра «Вверх», член команды разработчиков крупнейшей благотворительной ярмарки «Душевный ВАZAR», познакомила участников встречи с международным и российским опытом по работе с волонтерами с использованием информационных технологий и рассказала:

  • Как грамотно привлекать волонтеров в работу организации и управлять «бесплатными» временными ресурсами?
  • Как выделить обязанности, на которые у сотрудников не хватает времени и которые можно поручить волонтеру?
  • Как удерживать интерес волонтеров и их активность?
  • Где и с помощью каких инструментов искать «правильных» людей?
  • Кто такие pro bono волонтеры, и какие интересные проекты они могут сделать?
  • Как использовать инструменты онлайн-маркетинга при работе с волонтерами: рассылки, группы и сообщества в социальных сетях, Google-инструменты и онлайн-менеджеры.

На встрече выступили приглашенные эксперты из Москвы и Санкт-Петербурга, высказали свое видение ситуации, свои мнения и точки зрения на развитие добровольчества на муниципальном и региональном уровнях, в том числе в Новгородской области.
Участники обсудили проблемы, с которыми сталкиваются организации, и предлагали пути их решения. Были затронуты темы организации работы с волонтерами при реализации проектов, направленных на работу с молодыми семьями, с воспитанием и образованием детей младшего возраста, инвалидами. Также тема добровольчества и волонтерства была затронута в контексте работы центров местного сообщества, реализации экологических проектов и др.

Совместно со всеми участниками были проанализированы и описаны с учетом возможностей реализации в условиях Новгородской области следующие формы работы волонтеров: организация локальных и крупных мероприятий, консалтинг, патронаж, реализация спецпроектов, индивидуальная и адресная помощь детям, инвалидам, беженцам, организация досуга населения, социальная помощь, экологические акции и протестные движения, кураторство, обучение, менторство, организация межведомственных коммуникаций, социальная реклама, взаимообучение, добровольчество на собственных рабочих местах, тьюторство, исследовательская деятельность, просветительство, добровольцы в профессиональной сфере и др.

В ходе дискуссии мнения участников разделились по поводу формирования политики, используемых технологий, форм и методов, а также степени формализации работы волонтеров и или добровольцев. Участники пришли к общему мнению о том, что необходимо в работе с волонтерами использовать как онлайн так и оффлайн методы, обращая внимание, в первую очередь, на целевую аудиторию, специфику проектов.

Присутствующие согласились с тем, что представителям оппонирующих сторон важно повышать свой уровень знаний, тем более сейчас очень много креативных «продвинутых» пользователей, специалистов разного возраста, готовых и способных использовать в своей работе онлайн технологии.
Также у участников сложилось разное видение относительно регистрации и волонтерских книжек. С одной стороны, были высказаны мнения о том, что волонтерскую книжку можно рассматривать как портфолио, как некоторый инструмент оценки степени активности молодого человека, как пропуск при прохождении конкурса для участия в крупных проектах.

С другой стороны, образно обобщил мнение по поводу регистрации и волонтерских книжек Владимир Лукьянов, президент Благотворительного общества «Невский ангел», руководитель Санкт-Петербургского городского центра поддержки добровольческих инициатив Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга, говоря о регистрации: «Такая же нелепица, как с часу до двух Иванов – доброволец, а с двух до трех – нет».

По результатам встречи было принято решение о создании рабочей группы по развитию благотворительности, волонтерства и добровольчества в Новгородской области, расширению возможностей использования IT-технологий в области работы с волонтерами. Руководителем группы выступит Валерий Ефимов – специалист в области юриспруденции, программного обеспечения, системный администратор, администратор баз данных, администратор информационных проектов.

О заинтересованном участии в рабочей группе заявили практически все участники встречи.

Во встрече приняли участие и выступили эксперты:

Дарья Алексеева, менеджер по развитию Центра «Вверх», член команды разработчиков крупнейшей благотворительной ярмарки «Душевный ВАZAR» (г. Москва);

Алексей Демидов, председатель правления МОО «Информация для всех», начальник отдела развития проектной деятельности студентов Университета ИТМО, лауреат Премии Правительства РФ (г. Санкт-Петербург);

Ольга Старовойтова, руководитель программы «Корпоративная библиотека Гимназического союза России» Фонда поддержки образования, доцент кафедры библиотековедения и теории чтения Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств (г. Санкт-Петербург);

Ирина Комарова, ведущий научный сотрудник Совета по изучению производительных сил при Минэкономразвития России и Президиуме РАН, ответственный секретарь Правления МОО «Информация для всех» (г. Москва);

Нина Костенко, директор программ Фонда содействия некоммерческим проектам (г. Великий Новгород);

Валерий Ефимов, специалист в области юриспруденции, программного обеспечения, системный администратор, администратор баз данных, администратор информационных проектов (г. Великий Новгород).

На видеосвязи с участниками митапа были:

Владимир Лукьянов, президент Благотворительного общества «Невский ангел», руководитель Санкт-Петербургского городского центра поддержки добровольческих инициатив Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга (г. Санкт-Петербург);

Александр Антонов, специалист по работе с добровольцами Санкт-Петербургского городского центра поддержки добровольческих инициатив, член Совета по молодежной политике при полномочном представителе Президента РФ в Северо-Западном федеральном округе (г. Санкт-Петербург).