3 апреля 2016 года в Петербурге прошел митап Теплицы социальных технологий. Участники встречи обсудили технические проблемы, с которыми сталкиваются некоммерческие организации в Петербурге, и варианты их решений, которые могут предложить активисты IT-cообществ.
Во встрече приняли участие 30 сотрудников петербургских НКО из таких организаций, как «Адвита», «Перспектива», «Антон тут рядом», Упсала-Цирк. Креативные агентства, частные компании, библиотеки были представлены проектами Gonzo Design, «Чистые игры», Центральная библиотека им. Лермонтова. От IT-сообществ присутствовали сотрудники компаний Яндекс, «Хакспейс», профсоюз IT-работников.
На встрече региональный координатор Теплицы социальных технологий Александр Назаров рассказал о сервисах и инструментах, разработанных в Теплице для деятельности НКО.
В ходе митапа участники разделились на четыре группы, в каждой из которых были разработчики. Они выслушали вопросы представителей НКО и рекомендовали возможные решения озвученных проблем. По итогам работы команды представили свои решения.
Проблемы и их решения
1. Сайт
Одной из самых востребованных задач для общественных организаций и фондов оказалась организация и оптимизация работы сайта. Разработчики предложили несколько вариантов сотрудничества: от спонтанно родившегося термина «IT-наставничество» до цикла лекций о программном обеспечении с открытым кодом и возможности перехода на него при работе с сайтом НКО.
Почти никто из НКО не задумывается об этом, но на самом деле переход на программы с открытым кодом несет в себе большое количество плюсов. В первую очередь, это экономия бюджета и сокращение расходов. Больше не надо будет покупать лицензионные версии ПО, и у сотрудников НКО будет все, что нужно для работы организации: бухгалтерия 1С на Linux, CRM-системы и все офисные программы.
Алексей Орлов, руководитель клуба разработчиков
2. Геоинформационные карты
На втором месте среди обсуждаемых проблем оказались геоинформационные карты региона по различным тематикам: гендерное насилие и возможность анонимно о нем сообщить, отслеживание состояния здоровья населения по заданным критериям, профилактика заболеваний и информирование о результатах медицинских исследований.
3. Фандрайзинг
И последней проблемой, затронутой на митапе, стал поиск новых форм общения с донорами и клиентами компаний, а именно, мультимедийный сторителлинг (англ. – storytelling, «рассказывание историй») и игровые технологии (геймификация) в фандрайзинге.
Более детально о потребностях НКО и необходимости приходить к модели равноправного партнерства в отношениях с донорами рассказала Зоя Попова, исполнительный директор центра «Антон тут рядом».
Фандрайзинг через личные истории несет в себе парадокс. С одной стороны, индивидуальные истории действительно крайне эффективны и собирают больше денег, чем общие проекты фондов. С другой стороны, люди от них уже очень устали. У каждого сейчас лента пестрит призывами к помощи и просьбами перевести денег. И люди перестают на них реагировать. И надо искать новые формы взаимодействия с донорами: может быть, это блоггинг, может быть, геймификация фандрайзинга. Когда фонд предстает не привычным просителем с протянутой рукой, а равным партнером, который также в ответ может что-то дать человеку.
Зоя Попова, исполнительный директор центра «Антон тут рядом»
Несколько вариантов решения предложил Дмитрий Иоффе, главный координатор компании «Чистые игры», которая занимается экоквестами и собирается запускать проект помощи детям из детских домов.
Мероприятие прошло при поддержке общественного коворкинга «Открытое пространство».
Круг вопросов и ближайших задач для региональной работы Теплицы определен. Ваши пожелания и предложения вы можете присылать на почту региональным координаторам Насте Дмитриевой (dmitrieva [at] te-st.org) и Александру Назарову (nazarov [at] te-st.org) либо в группе Вконтакте.