[эффективность для НКО]

НКО постоянно борются за доверие читателя. В первую очередь, вы должны емко и кратко рассказать о себе в специальном разделе сайта. Изображение с сайта: www.sitebuilderreport.com (CC0).

Как читатели «путешествуют» по сайту некоммерческой организации

Какие элементы отталкивают, а какие привлекают внимание читателя? По какому принципу они «сканируют» и оценивают веб-страницу? Почему простой дизайн сайта повышает уровень доверия? Что и как должно быть размещено на…
Мегаплан помогает выстраивать работу команды онлайн. Так выглядит рабочий стол на личной странице Мегаплана. Изображение: скриншот с сайта megaplan.ru

CRM-система «Мегаплан»: деловое общение, ведение проектов и упрощение финансовых процессов

CRM-система «Мегаплан» – проект российских разработчиков одноименной компании. Это облачная система, которая призвана упростить работу с помощью личного календаря, списка задач, общения с коллегами. Еще в ней можно выставлять счета…
Изучая данные, вы можете понять, что сделали правильно, а где ошиблись. Без аналитики вы просто угадываете, к какому результату привело то или иное действие. Фото с сайта www.pexels.com (СС0).

Как аналитика поможет изучить клиентский опыт: опыт бизнеса для НКО

Как правильно уловить желания и эмоции пользователя? Какие точки соприкосновения есть у аудитории и продукта? И почему важно радовать клиентов? Ответы на эти вопросы даются в статье специалиста по контент-маркетингу Шейлы Прайс (Shayla…
У влиятелей может не быть миллиона подписчиков. Главное, чтобы они были активными и вовлекались в темы, предложенные авторитетным для них человеком. Фото Public Domain Pictures

Агенты влияния в соцсетях как инструмент продвижения для НКО

Крупные и мелкие компании тратят на продвижение с помощью маркетинга влияния все больше средств. Но если раньше агентами влияния (влиятелями) были исключительно известные люди, то с появлением соцсетей быть знаменитостью…
С помощью Google Analytics вы сможете понять, удовлетворяете ли вы потребности всех пользователей в равной мере. Изображение с сайта pexels.com (СС0).

10 шагов к эффективному использованию Google Analytics

Как правильно интерпретировать данные, полученные в Google Analytics? Каким образом разобраться с большим объемом данных и структурировать выводы? Корреспондент Теплицы Наталья Баранова перевел статью генерального директора международного диджитал-агенства Louder Online…
Среди элементов и видов диалога наиболее важным пиар-специалисты посчитали посредничество между своей организацией/клиентом и публикой. Фото Unsplash с сайта Pixabay.com (CC0).

Связи с общественностью для НКО: как выстраивать диалог с профессионалами

То, как представители пиар-процесса выстраивают общение, зависит от их образования, личного и профессионального окружения, а также от выполняемых ими ролей в компании. И диалог молодые специалисты из этой сферы используют…
Планировщик задач Trello, в отличие от Asana и Basecamp, подойдет не только для эффективной организации работы в команде, но и для личного пользования.

Видеоурок Теплицы: планировщик задач Trello и практика работы в команде для социальных проектов

Этим видеоуроком мы заканчиваем серию скринкастов Теплицы о современных менеджерах задач. Мы уже рассказывали об Asana и Basecamp, сегодня на очереди Trello и его улыбающийся хаски в качестве помощника.
Для НКО, чья деятельность сосредоточена на помощи конкретным уязвимым категориям людей, показатели эффективности зачастую связаны с количеством успешно закрытых проектов. Фото: Pixel.com (CC0).

5 параметров эффективности НКО

На что ориентируются гражданские и правозащитные НКО, когда речь заходит об оценке результатов их работы? Теплица поговорила с представителями пяти общественных структур и выделила пять ключевых параметров эффективности.
В общении со своей целевой аудиторией эксперты единогласно советуют уважать и благодарить читателей за поддержку и дать почувствовать, что их мнение важно в вашей группе. Изображение с сайта www.pexels.com (CC0).

Срочные вопросы, просьбы, грубые комментарии и тролли: как НКО выстраивают диалог со своими пользователями

Сколько времени пользователь готов ждать ответа на заданный вопрос? Что делать, если подписчики вашей благотворительной организации грубят в комментариях? Какие высказывания не стоит терпеть? Эти и другие вопросы корреспондент Теплицы…
Динамический контент делает пользовательский опыт более актуальным и интуитивно понятным. Он способен повысить ответные действия читателя. Изображение с сайта www.pexels.com (СС0).

Динамический контент: как удивить пользователя и действовать на основе его интересов

Динамический контент (dynamic content) – это тип контента, который меняется в зависимости от демографических критериев или предпочтений самих подписчиков. Именно динамический контент может преобразить подход к взаимодействию с читателями.
Грамотно созданный микротекст на сайте общественной организации поможет увеличить число благотворителей. Фото: staticpexels.com (CCO).

Микротекст: чем короткие фразы на сайте НКО привлекают благотворителей

Хотите, чтобы на сайт вашей общественной организации чаще заходили, делали пожертвования и подписывались на рассылку? Тогда усовершенствуйте «микротекст», который поможет пользователям лучше ориентироваться на сайте и не задавать дополнительных вопросов.
Основной принцип Work&Play – каждый проект должен быть разработан по принципу соревнования. Фото: снимок с сайта workandplay.ru

Work&Play – онлайн-платформа для решения рабочих задач в игровом формате

Руководители некоммерческих организаций сталкиваются с такой проблемой: волонтеры и сотрудники могут не выполнить задачи в нужный срок, а убедить их не получается. Особенно если большинство из команды работает на добровольной…
На вебинаре участники смогут представить примеры своей работы: поделиться текстами пресс-релизов, образцами писем с просьбой о пожертвовании, адресами сайтов. После они получат отзыв экспертов, коллег, советы от них и дополнительные материалы с примерами.

Онлайн-мастерские для НКО: как собрать пожертвования и научиться продвигать проект

Центр развития некоммерческих организаций (ЦРНО) открыл набор на онлайн-мастерские «Фандрайзинг и PR для НКО». Обучение начнется 11 ноября 2016 года.
Работа пикселя Custom Conversions обычному пользователю не видна. Он нужен для обмена информацией между рекламной платформой и веб-сайтами. Эта технология доступна в Facebook, Mail.ru, Google. Фото: freestocks.org (СС0).

Custom Conversions: как НКО сэкономить на рекламе в Facebook

Маркетологи благотворительных и общественных организаций сталкиваются с такой проблемой: посетитель заходит на сайт, проводит там немного времени, а дальше главной страницы не идет. Без посещения остаются другие разделы и страницы…